單項(xiàng)選擇題建立個(gè)人客戶星級(jí)體系的基本原則不包括()

A、統(tǒng)一定義
B、統(tǒng)一界面
C、靜態(tài)維護(hù)
D、主動(dòng)升級(jí)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題2008年3月27日,工商銀行私人銀行在()揚(yáng)帆起航

A、上海
B、北京
C、成都
D、廣州

2.單項(xiàng)選擇題私人助理服務(wù)奢侈品采購(gòu)服務(wù)特色包括全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、全修安全遞送、正品保障和()

A、節(jié)省支出
B、品牌連鎖
C、價(jià)格優(yōu)惠
D、電話導(dǎo)購(gòu)

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,財(cái)富客戶專屬服務(wù)敘述不準(zhǔn)確的是()

A、“財(cái)”系列包括財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理和賬戶管理服務(wù)
B、“智”系列包括理財(cái)顧問和財(cái)富資訊服務(wù)
C、“尊”系列包括貴賓通道、專享費(fèi)率和專屬介質(zhì)服務(wù)
D、“享”系列包括專享費(fèi)率、環(huán)球金融和私人增值服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題我行第一家“名人俱樂部”在()成立

A、北京
B、上海
C、廣東
D、浙江

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶按貢獻(xiàn)星級(jí)共分為()類

A、5
B、6
C、7
D、8

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶星級(jí)評(píng)定依據(jù)不包括()

A、金融資產(chǎn)類
B、個(gè)人負(fù)債類
C、中間業(yè)務(wù)類
D、表外業(yè)務(wù)類

7.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)首家獲得中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)牌照的私人銀行是()

A、中國(guó)銀行私人銀行
B、中國(guó)民生銀行私人銀行
C、中國(guó)工商銀行私人銀行
D、中信銀行私人銀行

8.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)在總行的品牌名稱是()

A、工行私行
B、工行私人銀行
C、工銀私人銀行
D、工商銀行私人銀行業(yè)務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題中國(guó)工商銀行私人銀行部成立于()

A、2009年3月18日
B、2009年3月27日
C、2007年3月28日
D、2008年3月27日

10.單項(xiàng)選擇題在星級(jí)評(píng)價(jià)體系推廣后,()是個(gè)人客戶享受工商銀行各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù)。

A、服務(wù)星級(jí)
B、貢獻(xiàn)星級(jí)
C、星點(diǎn)值
D、客戶等級(jí)

最新試題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)提高申請(qǐng)業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題