單項選擇題如何對待旅游者的特殊用餐要求（）

A、不予滿足
B、一切要求旅游者自己解決
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定，則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習慣盡量滿足


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1.單項選擇題下列對旅游者的換餐要求理解錯誤的是（）

A、旅游者要在換餐前3小時提出換餐要求
B、導游員盡量與餐廳聯(lián)系，按有關規(guī)定辦理
C、若接近用餐時間提出換餐要求則不予理睬
D、客人的加菜、加飲料、應滿足，但費用自理

2.單項選擇題對于旅游者提出的自費品嘗風味的要求應該怎么處理（）

A、導游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費用由旅行社來支付

3.單項選擇題下列對提供客房用餐服務的說法錯誤的是（）

A、旅游者生病時，導游員或酒店服務員應主動提供客房用餐服務
B、健康的旅游者要求在客房用餐，應視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務，客人的客房用餐的要求應予以滿足
D、一切費用由旅行社負責

4.單項選擇題對于旅游者要求推遲晚餐時間的要求如何處理（）

A、違反旅游協(xié)議，所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負責
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時用餐的超出的服務費由酒店承擔

5.單項選擇題下列哪項屬于旅游者的權利（）

A、對旅游活動的安排任意加以挑剔
B、隨便指責導游人員
C、隨時要求退團
D、對導游人員的不合理安排提出異議

6.單項選擇題對旅游者提出調換房間的要求的處理錯誤的是（）

A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標準，旅行社應負責調換
B、實在不能調換應說明原因，并提出補償?shù)臈l件
C、若因為房間的衛(wèi)生等條件達不到標準應予以調換
D、若酒店已沒有空房，旅游者的要求可以不予理睬

7.單項選擇題當旅游者提出要求更高標準的客房時應如何處理（）

A、不能予以滿足
B、游客是上帝，所以絕對要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費的差價就可以了

8.單項選擇題計劃內的文娛活動是指（）

A、導游臨時與領隊和旅游者商量決定的
B、旅游者自費要求觀看的
C、在旅游協(xié)議上有明確規(guī)定的
D、不健康的娛樂場所

9.單項選擇題對于旅游者想要調換觀賞已安排好的文娛演出如何處理（）

A、不符合旅游協(xié)議，所以不應該調換
B、以時間上來不及為理由不予調換
C、導游不予協(xié)助
D、旅游者若堅持，則費用自理

10.單項選擇題計劃外的文娛活動是指（）

A、不健康的夜生活
B、因為事先沒有安排所以不能予以滿足的文娛活動
C、在旅游協(xié)議里沒有明確規(guī)定的文娛活動
D、導游員不參與，完全由旅游者自己組織的文娛活動