A.有明確購買目標(biāo)
B.來逛賣場
C.對出版物比較熟悉的、經(jīng)常購買的
D.無明確購買目標(biāo)
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A.容貌
B.心理
C.服飾
D.身高
A.主動接待
B.主動配合
C.主動宣傳
D.主動解釋消費者的詢問、要求和意見
A.易于購進(jìn)出版物
B.順應(yīng)消費者購物心理要求
C.方便管理
D.適應(yīng)計算機技術(shù)
A.固定場所
B.發(fā)行人員
C.熱情服務(wù)
D.使用設(shè)備
A.多對多服務(wù)
B.一對一服務(wù)
C.定制式服務(wù)
D.特殊性服務(wù)
A.主動接近消費者,向其推薦出版物
B.接近消費者,向其展示、介紹出版物
C.以自然、關(guān)注的表情目視消費者并準(zhǔn)備接待
D.離開消費者,使其能更自如地瀏覽
A.容貌端莊
B.接一、問二、聯(lián)系三
C.文化水平高
D.來有迎聲,去有送聲
A.滿足消費者需求
B.百問不厭、百拿不煩
C.具備專業(yè)知識背景
D.具備深層次的文化底蘊
A.出版物品種少
B.地理位置差
C.服務(wù)人員少
D.固定消費群體小
A.營業(yè)面積大
B.易于消費者翻閱
C.店堂整潔、舒適
D.營業(yè)人員充足、各種服務(wù)設(shè)施齊全
最新試題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進(jìn)行排列,還可以依照()進(jìn)行排列。
考核存貨速度,要注意()的差別。
分類編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有()
征訂目錄的正文主要包括()
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
建立出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系的具體做法不包括()
下列情況不屬于非法出版物形式的是()
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇()作為比較的對象。
考核利潤的指標(biāo)有()
具有隱蔽性,識別難度大,卻蘊含較高的機會效益的是()