A.固定場所
B.發(fā)行人員
C.熱情服務(wù)
D.使用設(shè)備
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你可能感興趣的試題
A.多對多服務(wù)
B.一對一服務(wù)
C.定制式服務(wù)
D.特殊性服務(wù)
A.主動接近消費者,向其推薦出版物
B.接近消費者,向其展示、介紹出版物
C.以自然、關(guān)注的表情目視消費者并準備接待
D.離開消費者,使其能更自如地瀏覽
A.容貌端莊
B.接一、問二、聯(lián)系三
C.文化水平高
D.來有迎聲,去有送聲
A.滿足消費者需求
B.百問不厭、百拿不煩
C.具備專業(yè)知識背景
D.具備深層次的文化底蘊
A.出版物品種少
B.地理位置差
C.服務(wù)人員少
D.固定消費群體小
A.營業(yè)面積大
B.易于消費者翻閱
C.店堂整潔、舒適
D.營業(yè)人員充足、各種服務(wù)設(shè)施齊全
A.體現(xiàn)心理素質(zhì)
B.擴大出版物進貨
C.實現(xiàn)出版物銷售
D.體現(xiàn)文化水平
A.面無表情
B.直視消費者
C.雙目低垂
D.主動迎上去,熱情招呼
A.燈光照明設(shè)備的檢查
B.退貨系統(tǒng)的檢查
C.出版物陳列的檢查
D.環(huán)境衛(wèi)生的檢查
A.圖書、期刊及音像與電子出版物
B.書柜、書架、書臺
C.店內(nèi)圖書廣告、計算機查詢系統(tǒng)
D.分類標不牌
最新試題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進行排列,還可以依照()進行排列。
下列情況不屬于非法出版物形式的是()
標識一個音像制品記錄的整體代碼,是()
下列選項中,屬于陳列設(shè)備材質(zhì)的一般有()
柜組銷售指標的比較應(yīng)選擇()作為比較的對象。
考核利潤的指標有()
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于三級類目的有()
各種標識、標牌在擺放時,需滿足的要求有()
盤虧率是一個相對比值,分析時應(yīng)和基數(shù)進行比較,這些基數(shù)包括()
下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。