單項(xiàng)選擇題自助柜員機(jī)每()應(yīng)至少清機(jī)一次

A.2周
B.1周
C.3天
D.5天


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1.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備加鈔員的偏移量多久更換一次()

A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.沒有時(shí)間規(guī)定

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于柜員COS_T系統(tǒng)核對(duì)的說法,下列哪項(xiàng)表述有誤()

A.賬務(wù)核對(duì)一致時(shí),對(duì)賬結(jié)果欄位為空
B.賬務(wù)核對(duì)不一致,根據(jù)具體對(duì)賬結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)后續(xù)處理
C.受理人員在賬務(wù)核對(duì)后分別將當(dāng)日和非當(dāng)日業(yè)務(wù)憑證實(shí)物逐筆與柜員業(yè)務(wù)核對(duì)清單查詢結(jié)果進(jìn)行核對(duì)
D.賬務(wù)核對(duì)時(shí),人民幣單位賬戶、信用卡進(jìn)件等非賬務(wù)性業(yè)務(wù)必須做到日清日結(jié)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于通過COS_T系統(tǒng)匯兌匯入的單位定期款項(xiàng),下列說法錯(cuò)誤的是()

A.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)款項(xiàng)的自動(dòng)判別入內(nèi)部賬
B.可對(duì)一戶通存入的定期信息進(jìn)行補(bǔ)錄操作
C.可對(duì)一本通存入的定期信息進(jìn)行補(bǔ)錄操作
D.聯(lián)動(dòng)在待轉(zhuǎn)存定期業(yè)務(wù)查詢及處理頁面生成相應(yīng)的待轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于重新觸發(fā)功能的表述,下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()

A.重新觸發(fā)時(shí)需確認(rèn)票據(jù)未退回客戶
B.因印鑒不符退票而重新觸發(fā)的,業(yè)務(wù)處理中心不對(duì)印鑒進(jìn)行核驗(yàn)
C.使用重新觸發(fā)功能前,受理人員需確認(rèn)未重復(fù)發(fā)起同一筆交易,避免重復(fù)記賬
D.余額不足被退回的業(yè)務(wù),待有余額后直接使用重新觸發(fā)功能,無需聯(lián)系客戶

8.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)接到客戶或者由客服中心轉(zhuǎn)入的差錯(cuò)事項(xiàng)投訴后,下列哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的()

A.應(yīng)立即采取相關(guān)補(bǔ)救措施
B.直接將差錯(cuò)原因告知客戶
C.做好客戶情緒安撫疏導(dǎo)工作
D.逐級(jí)上報(bào)至一級(jí)分行運(yùn)營管理部門

9.單項(xiàng)選擇題COS_T集中處理業(yè)務(wù)監(jiān)控及處理列表業(yè)務(wù)范圍不包括()

A.掃描人員當(dāng)日業(yè)務(wù)交接中交出的待處理業(yè)務(wù)
B.掃描人員本日掃描發(fā)起的業(yè)務(wù)
C.掃描人員上一工作日發(fā)起的非當(dāng)日業(yè)務(wù)
D.業(yè)務(wù)交接中接收的業(yè)務(wù)

最新試題

對(duì)于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí),根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?。

題型:多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項(xiàng)選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。

題型:單項(xiàng)選擇題

“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)業(yè)主是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意,申請(qǐng)人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()

題型:單項(xiàng)選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通后臺(tái)管理人員查看服務(wù)點(diǎn)可疑風(fēng)險(xiǎn)交易,加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理,主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題