填空題一般說來,客戶總是存在兩種需求,一種是能用語言表達(dá)出來的,稱之為(),另一種是沒有說出來的,稱之為()。
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客戶關(guān)系管理的作用:()、()、()、()
題型:填空題
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物流服務(wù)人員的構(gòu)成:()、()
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題型:填空題