單項選擇題借記卡卡片損壞時,客戶憑有效身份證件和密碼()申請換領(lǐng)新卡。

A.可到全國任一網(wǎng)點
B.可到省內(nèi)任一網(wǎng)點
C.必須到原發(fā)卡行
D.可到發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點


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1.單項選擇題關(guān)于借記卡密碼解鎖,以下說法錯誤的是()。

A.持卡人憑本人有效身份證件、卡片和密碼可在全國任意營業(yè)機構(gòu)辦理密碼解鎖業(yè)務(wù)
B.密碼解鎖連續(xù)三次輸入密碼不正確的,應(yīng)提示持卡人做密碼掛失,不得再次做密碼解鎖交易
C.密碼解鎖持卡人應(yīng)填寫《特殊業(yè)務(wù)申請書》
D.密碼解鎖持卡人應(yīng)填寫《掛失申請書》

4.單項選擇題關(guān)于借記卡支付密碼重置,以下說法錯誤的是()。

A.密碼重置必須持卡人本人憑有效身份證件、卡片到原密碼掛失網(wǎng)點辦理
B.辦理密碼重置時卡片磁條損壞的,應(yīng)先辦理書面掛失,再辦理補卡、密碼重置。此種情況不收取書面掛失手續(xù)費
C.持卡人在異地掛失密碼后,在發(fā)卡行轄內(nèi)辦理密碼重置的,須要求持卡人在當?shù)刂匦罗k理密碼掛失手續(xù),重新辦理掛失時不收取掛失手續(xù)費
D.應(yīng)按照《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》的要求進行信息核對

5.單項選擇題關(guān)于借記卡密碼掛失,以下說法錯誤的是()。

A.密碼掛失不止付賬戶
B.卡片遺失、支付密碼同時遺忘的,必須先辦理密碼掛失再辦理書面卡片掛失
C.密碼掛失持卡人應(yīng)填寫《掛失申請書》,憑卡片和本人有效身份證件辦理
D.他人代理密碼掛失的,由代理人填寫掛失申請書,提供代理人和持卡人的有效身份證件憑卡片辦理

6.單項選擇題借記卡支付密碼遺忘,持卡人辦理密碼掛失,以下說法正確的是()。

A.必須到發(fā)卡行辦理
B.只能在發(fā)卡行所在地任意營業(yè)機構(gòu)辦理
C.只能在發(fā)卡行所在省任意營業(yè)機構(gòu)辦理
D.可在全國任意營業(yè)機構(gòu)

7.單項選擇題借記卡掛失補卡,以下說法錯誤的是()。

A.補卡時,須由持卡人親自辦理,不允許委托他人辦理
B.客戶辦理書面掛失后,即可辦理補卡手續(xù),補卡后原賬戶歸屬地不變
C.補卡時柜員應(yīng)按照《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》的要求進行信息核對
D.選擇新卡號補卡的,可立即補發(fā)新卡;選擇原卡號的,告知客戶在7個工作日后領(lǐng)取新卡

8.單項選擇題借記卡撤銷掛失,以下說法錯誤的是()。

A.撤銷口頭掛失必須持卡人本人憑有效身份證件、借記卡和密碼,并填寫《特殊業(yè)務(wù)申請書》,可在發(fā)卡行任一網(wǎng)點辦理
B.撤銷書面掛失須持卡人本人憑卡片、有效身份證件、原掛失申請書和密碼在原掛失網(wǎng)點辦理
C.卡片、密碼同時掛失的,需要聯(lián)網(wǎng)核查確認持卡人本人身份后,做密碼重置,然后再做撤銷書面掛失
D.掛失申請書回執(zhí)聯(lián)丟失需要撤銷書面掛失的,須重新辦理掛失手續(xù),在原掛失申請書留存聯(lián)標注“原客戶留存聯(lián)遺失”字樣,免收掛失手續(xù)費

9.單項選擇題銀行卡掛失銷卡必須由持卡人到()辦理。

A.發(fā)卡行
B.發(fā)卡行所在地任意營業(yè)機構(gòu)
C.原掛失營業(yè)機構(gòu)
D.全國任意營業(yè)機構(gòu)

10.單項選擇題客戶辦理借記卡書面掛失不需要向柜員提供()。

A.本人有效身份證件原件
B.密碼
C.特殊業(yè)務(wù)申請書
D.掛失申請書

最新試題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理,如密碼也同時掛失,則不校驗密碼。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

題型:判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

題型:判斷題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

借記卡銷戶時,可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時,附屬卡默認設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題