多項(xiàng)選擇題客戶通過柜臺購買法人理財產(chǎn)品需簽署()銷售文本。

A.法人理財協(xié)議書
B.權(quán)益須知
C.產(chǎn)品說明書
D.業(yè)務(wù)申請書


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1.多項(xiàng)選擇題客戶使用()證件新開客戶信息,需要錄入證件有效期起始日。

A.身份證臨時身份證
B.護(hù)照
C.軍官證
D.港澳臺居民往來通行證

2.多項(xiàng)選擇題客戶申請開通或關(guān)閉“銀聯(lián)非接小額免密開關(guān)”開關(guān)業(yè)務(wù)的渠道有()

A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.柜面
D.電話銀行

3.多項(xiàng)選擇題客戶變更企業(yè)網(wǎng)銀戶名應(yīng)提供()資料。

A.《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶戶名變更申請表》
B.客戶經(jīng)辦人員身份證明文件
C.變更后的客戶身份證明文件
D.相關(guān)行政主管部門同意其變更戶名的證明材料

4.多項(xiàng)選擇題客戶辦理ApplePay信用卡的掛失業(yè)務(wù),可通過()渠道。

A.Apple公司iClou
B.com網(wǎng)站
C.電話銀行
D.iphone設(shè)備
E.網(wǎng)點(diǎn)柜面

5.多項(xiàng)選擇題客服經(jīng)理崗位主要職責(zé)包括()

A.柜面業(yè)務(wù)辦理
B.廳堂服務(wù)
C.客戶維護(hù)及營銷推介
D.智能業(yè)務(wù)核驗(yàn)

6.多項(xiàng)選擇題客服經(jīng)理的客戶維護(hù)及營銷推介職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)、識別、推介客戶,開展陣地營銷,做好()等服務(wù)工作。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品滲透
B.重點(diǎn)產(chǎn)品營銷
C.客戶關(guān)系維護(hù)
D.風(fēng)險評估

7.多項(xiàng)選擇題可在網(wǎng)點(diǎn)受理提交卡中心處理的柜面服務(wù)類信用卡業(yè)務(wù)有()

A.替換賬戶主卡
B.修改卡內(nèi)購匯開關(guān)
C.修改銀聯(lián)非接小額免密開關(guān)
D.修改消費(fèi)輸密限額

8.多項(xiàng)選擇題開戶在處理客戶申請公轉(zhuǎn)私交易限額和批量支付權(quán)限變更時,對符合以下()特征的客戶,應(yīng)對其公轉(zhuǎn)私交易限額進(jìn)行控制或關(guān)閉其批量支付權(quán)限。

A.公轉(zhuǎn)私交易頻繁
B.交易金額與經(jīng)營狀況顯著不符
C.交易去向明顯集中于幾個或多個賬戶
D.系統(tǒng)查詢客戶反洗錢風(fēng)險分類等級信息為二、三類

9.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后,對現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h,可向取款網(wǎng)點(diǎn)申請辦理冠字號碼查詢業(yè)務(wù),需要提供()

A.《人民幣冠字號碼查詢申請表》
B.查詢?nèi)思拔腥擞行ёC件
C.假幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》
D.辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料

10.多項(xiàng)選擇題假名賬戶中止服務(wù)申請受理行需向開戶行提供的見證材料包括()

A.客戶向開戶行出具的《聲明書》原件
B.戶身份證件復(fù)印件或影印件,如證件類型為居民身份證的則同時提供身份證件聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果
C.受理行與客戶溝通核實(shí)的談話記錄復(fù)印件或影印件
D.受理行填制的紙質(zhì)《假名賬戶中止服務(wù)申請書》并加蓋核算用章,申請書內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:客戶姓名、證件類型、證件號碼、疑似假名賬戶賬(卡)號、電子銀行注冊情況、經(jīng)辦人及審核人

最新試題

個人e抵快貸借款人在工商銀行經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元(含強(qiáng)擔(dān)保融資,在銀行業(yè)經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元,未結(jié)清融資銀行家數(shù)不超過()家。

題型:單項(xiàng)選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過()。

題型:單項(xiàng)選擇題

小微企業(yè)固定資產(chǎn)購建貸款期限在1年(含)以內(nèi)的,采用()方式。期限超過1年的,原則上應(yīng)采用按月分期還款。對經(jīng)營穩(wěn)定、發(fā)展前景好、與工商銀行信貸合作記錄良好的企業(yè),可實(shí)行按季或半年分期還款。

題型:單項(xiàng)選擇題

經(jīng)營快貸對單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個月(含)以內(nèi)的及“一點(diǎn)對全國”模式除外。

題型:單項(xiàng)選擇題

“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強(qiáng)借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測,防止出現(xiàn)“裸貸”的情況,對于“網(wǎng)貸通”不良率超過()%,不良金額超過()萬元的支行,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),督促支行及時清收不良貸款。

題型:單項(xiàng)選擇題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺大數(shù)據(jù)+前臺標(biāo)準(zhǔn)化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過()萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過()萬元的小微企業(yè),可()年開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于財務(wù)報表錄入頻度,下列說法錯誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)范圍的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

小微客戶單戶融資限額,由關(guān)聯(lián)企業(yè)及小微企業(yè)主構(gòu)成的關(guān)聯(lián)方整體在工商銀行融資總余額,如無特殊說明,均含強(qiáng)擔(dān)保融資。不得超過()億元,在銀行業(yè)融資總余額不超過()億元。

題型:單項(xiàng)選擇題