多項(xiàng)選擇題客戶辦理ApplePay信用卡的掛失業(yè)務(wù),可通過()渠道。

A.Apple公司iClou
B.com網(wǎng)站
C.電話銀行
D.iphone設(shè)備
E.網(wǎng)點(diǎn)柜面


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1.多項(xiàng)選擇題客服經(jīng)理崗位主要職責(zé)包括()

A.柜面業(yè)務(wù)辦理
B.廳堂服務(wù)
C.客戶維護(hù)及營銷推介
D.智能業(yè)務(wù)核驗(yàn)

2.多項(xiàng)選擇題客服經(jīng)理的客戶維護(hù)及營銷推介職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)、識別、推介客戶,開展陣地營銷,做好()等服務(wù)工作。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品滲透
B.重點(diǎn)產(chǎn)品營銷
C.客戶關(guān)系維護(hù)
D.風(fēng)險評估

3.多項(xiàng)選擇題可在網(wǎng)點(diǎn)受理提交卡中心處理的柜面服務(wù)類信用卡業(yè)務(wù)有()

A.替換賬戶主卡
B.修改卡內(nèi)購匯開關(guān)
C.修改銀聯(lián)非接小額免密開關(guān)
D.修改消費(fèi)輸密限額

4.多項(xiàng)選擇題開戶在處理客戶申請公轉(zhuǎn)私交易限額和批量支付權(quán)限變更時,對符合以下()特征的客戶,應(yīng)對其公轉(zhuǎn)私交易限額進(jìn)行控制或關(guān)閉其批量支付權(quán)限。

A.公轉(zhuǎn)私交易頻繁
B.交易金額與經(jīng)營狀況顯著不符
C.交易去向明顯集中于幾個或多個賬戶
D.系統(tǒng)查詢客戶反洗錢風(fēng)險分類等級信息為二、三類

5.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后,對現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h,可向取款網(wǎng)點(diǎn)申請辦理冠字號碼查詢業(yè)務(wù),需要提供()

A.《人民幣冠字號碼查詢申請表》
B.查詢?nèi)思拔腥擞行ёC件
C.假幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》
D.辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料

6.多項(xiàng)選擇題假名賬戶中止服務(wù)申請受理行需向開戶行提供的見證材料包括()

A.客戶向開戶行出具的《聲明書》原件
B.戶身份證件復(fù)印件或影印件,如證件類型為居民身份證的則同時提供身份證件聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果
C.受理行與客戶溝通核實(shí)的談話記錄復(fù)印件或影印件
D.受理行填制的紙質(zhì)《假名賬戶中止服務(wù)申請書》并加蓋核算用章,申請書內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:客戶姓名、證件類型、證件號碼、疑似假名賬戶賬(卡)號、電子銀行注冊情況、經(jīng)辦人及審核人

7.多項(xiàng)選擇題會計核算印章業(yè)務(wù)驗(yàn)證碼的驗(yàn)證渠道有()

A.查詢繳費(fèi)機(jī)
B.自助回單機(jī)
C.柜面
D.門戶網(wǎng)站

8.多項(xiàng)選擇題會計檔案影像分散掃描的校驗(yàn)工作站的“常用”功能包括()

A.影像處理
B.日志處理
C.查詢
D.勾對

9.多項(xiàng)選擇題柜員與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須做到()

A.當(dāng)面交接
B.手續(xù)清楚
C.簽章完整
D.責(zé)任明晰

最新試題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)范圍的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行重點(diǎn)拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類()

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行小微企業(yè)固定資產(chǎn)購建貸款中用于購置商住兩用房的首付款比例要求不低于()成。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對抵(質(zhì))押物投保財產(chǎn)保險的,在抵(質(zhì))押合同簽訂后()個工作日內(nèi),貸款行應(yīng)當(dāng)要求抵押人(出質(zhì)人)到工商銀行認(rèn)可的保險機(jī)構(gòu)按照下列條件辦理押品的財產(chǎn)保險手續(xù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:單項(xiàng)選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過()。

題型:單項(xiàng)選擇題

省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個月內(nèi),結(jié)清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。

題型:單項(xiàng)選擇題

對借款人已完全停止經(jīng)營活動,未進(jìn)行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對借款人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后,仍無法收回的債權(quán)可認(rèn)定為減值類資產(chǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題