多項選擇題客服經理崗位主要職責包括()

A.柜面業(yè)務辦理
B.廳堂服務
C.客戶維護及營銷推介
D.智能業(yè)務核驗


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2.多項選擇題可在網點受理提交卡中心處理的柜面服務類信用卡業(yè)務有()

A.替換賬戶主卡
B.修改卡內購匯開關
C.修改銀聯非接小額免密開關
D.修改消費輸密限額

3.多項選擇題開戶在處理客戶申請公轉私交易限額和批量支付權限變更時,對符合以下()特征的客戶,應對其公轉私交易限額進行控制或關閉其批量支付權限。

A.公轉私交易頻繁
B.交易金額與經營狀況顯著不符
C.交易去向明顯集中于幾個或多個賬戶
D.系統(tǒng)查詢客戶反洗錢風險分類等級信息為二、三類

4.多項選擇題金融消費者在金融機構辦理現金取款業(yè)務后,對現金真?zhèn)未嬖诋愖h,可向取款網點申請辦理冠字號碼查詢業(yè)務,需要提供()

A.《人民幣冠字號碼查詢申請表》
B.查詢人及委托人有效證件
C.假幣實物或《假幣收繳憑證》
D.辦理取款業(yè)務的證明資料

5.多項選擇題假名賬戶中止服務申請受理行需向開戶行提供的見證材料包括()

A.客戶向開戶行出具的《聲明書》原件
B.戶身份證件復印件或影印件,如證件類型為居民身份證的則同時提供身份證件聯網核查結果
C.受理行與客戶溝通核實的談話記錄復印件或影印件
D.受理行填制的紙質《假名賬戶中止服務申請書》并加蓋核算用章,申請書內容應包括但不限于:客戶姓名、證件類型、證件號碼、疑似假名賬戶賬(卡)號、電子銀行注冊情況、經辦人及審核人

6.多項選擇題會計核算印章業(yè)務驗證碼的驗證渠道有()

A.查詢繳費機
B.自助回單機
C.柜面
D.門戶網站

7.多項選擇題會計檔案影像分散掃描的校驗工作站的“常用”功能包括()

A.影像處理
B.日志處理
C.查詢
D.勾對

8.多項選擇題柜員與管庫員辦理現金實物出入庫手續(xù)須做到()

A.當面交接
B.手續(xù)清楚
C.簽章完整
D.責任明晰

最新試題

個人e抵快貸借款人在工商銀行經營性融資總余額不超過()萬元(含強擔保融資,在銀行業(yè)經營性融資總余額不超過()萬元,未結清融資銀行家數不超過()家。

題型:單項選擇題

經營快貸對單戶超過200萬元的,經辦行須至少每()個月進行一次現場檢查,相關要求按工商銀行現行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個月(含)以內的及“一點對全國”模式除外。

題型:單項選擇題

小微企業(yè)固定資產購建貸款期限在1年(含)以內的,采用()方式。期限超過1年的,原則上應采用按月分期還款。對經營穩(wěn)定、發(fā)展前景好、與工商銀行信貸合作記錄良好的企業(yè),可實行按季或半年分期還款。

題型:單項選擇題

《小微信貸管理基本規(guī)定(2017年版)》中,單個微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過()(不含強擔保融資),包含強擔保融資的總余額不超過(),在銀行業(yè)融資總余額不超過()。

題型:單項選擇題

工商銀行通過司法拍賣處置某不良貸款抵押物,拍得金額100萬,不良貸款本金85萬,各項欠、罰息合計12萬,另該抵押物處置費用5萬,請問按正常清收順序,最后該筆不良貸款的狀況應該是:()

題型:單項選擇題

對于財務報表錄入頻度,下列說法錯誤的是()

題型:單項選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產抵押信貸業(yè)務(含“網貸通”業(yè)務)且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現場檢查。

題型:單項選擇題

生產經營正常,具有持續(xù)經營和良好的財務狀況,續(xù)貸前12個月在工商銀行銷售歸行額不低于原貸款應還本息的倍。()

題型:單項選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產抵押信貸業(yè)務(含“網貸通”業(yè)務)且單戶融資金額超過()萬元的小微企業(yè),可()年開展一次現場檢查。

題型:單項選擇題

實行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:單項選擇題