物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，（）應覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

你認為物業(yè)管理公司應如何加強公共安全防范服務，并規(guī)避可能面臨的風險。

遇到此類問題，業(yè)主該如何解決？

在一定的物業(yè)范圍內(nèi)，當大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準則需要形成條文時，應使用的物業(yè)管理制度文書文種是（）。

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理，你將如何組織參加這次投標活動？

物業(yè)管理公司應采取哪些措施來解決這一問題？

上述20戶業(yè)主提出的修復請求是否合理？是否應由乙物業(yè)管理公司負責無償修復？

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當？如果您是該公司的負責人，如何處理業(yè)主的投訴？

物業(yè)服務企業(yè)的特征是（）。

對于業(yè)主拒繳物業(yè)服務費的行為，物業(yè)管理企業(yè)應如果解決？