單項選擇題在篩選簡歷時應重點查看的客觀內容不包括（）。

A.個人信息
B.個人愛好
C.工作經歷
D.教育背景


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2.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)培訓體系包括（）。

A.一級培訓體系
B.二級培訓體系
C.一級培訓體系和二級培訓體系
D.一級培訓體系、二級培訓體系和三級培訓體系

3.單項選擇題一個人比較穩(wěn)定的心理活動特點的總和為（）。

A.個性
B.技能
C.能力
D.智力

4.單項選擇題下列培訓不是項目負責人的能力培訓內容的是（）。

A.制訂物業(yè)管理制度的能力
B.創(chuàng)優(yōu)達標能力
C.制訂物業(yè)維修方案的能力
D.公共關系

6.單項選擇題關于員工的獎勵，說法不正確的是（）。

A.一般來說，對員工的獎勵可分為物質獎勵和精神獎勵兩種
B.要把物質獎勵與精神獎勵有機結合起來，使兩者相輔相成
C.員工作出了成績，符合獎勵標準以后，管理者應該立即予以獎勵
D.對不同的員工要采用相同的獎勵方式

7.單項選擇題在薪酬制度中引入（），使得薪酬成為一種激勵與鞭策并用的措施。

A.彈性機制
B.風險機制
C.獎懲機制
D.福利機制

9.單項選擇題下列說法錯誤的是（）。

A.在篩選申請表時，對那些填寫不完整和字跡難以辨認的材料可以直接篩掉
B.在篩選申請表時，應標明疑點，在面試時作為重點提問內容之一加以詢問
C.面試程序一般包括四個步驟：準備、提問、結束及復審
D.心理測驗是指通過一系列科學方法來測量被試者智力和個性差異