單項(xiàng)選擇題某飯店希望從顧客、內(nèi)部管理、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)四個(gè)角度評(píng)價(jià)其戰(zhàn)略實(shí)施情況,那么該飯店應(yīng)采用的是()評(píng)價(jià)法。

A.平衡計(jì)分卡
B.業(yè)績(jī)金字塔
C.經(jīng)濟(jì)增加值
D.波士頓矩陣


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1.單項(xiàng)選擇題()是旅行服務(wù)企業(yè)吸引人才、留住人才的重要手段。

A.激勵(lì)
B.招聘
C.培訓(xùn)
D.末位淘汰

2.單項(xiàng)選擇題下列費(fèi)用中,不屬于人力資源部費(fèi)用預(yù)算的是()。

A.工資費(fèi)用
B.招聘費(fèi)用
C.培訓(xùn)費(fèi)用
D.福利費(fèi)用

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)分析的是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
C.風(fēng)險(xiǎn)回避
D.風(fēng)險(xiǎn)控制

4.單項(xiàng)選擇題旅行社人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題是()。

A.確定工資薪酬
B.確定績(jī)效目標(biāo)
C.確保企業(yè)的人力資源保障
D.保障企業(yè)和員工的利益

5.單項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)使得從業(yè)人員的()很強(qiáng)。

A.流動(dòng)性強(qiáng)
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.知識(shí)性強(qiáng)
D.技能性強(qiáng)

6.單項(xiàng)選擇題下列人員中,屬于旅行社內(nèi)部操作人員的是()。

A.專職導(dǎo)游人員
B.兼職導(dǎo)游人員
C.財(cái)會(huì)人員
D.外聯(lián)人員

7.多項(xiàng)選擇題對(duì)于終端顧客而言,B2C 電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)有()。

A.多媒體優(yōu)勢(shì)
B.跨時(shí)空優(yōu)勢(shì)
C.精準(zhǔn)性
D.交互式優(yōu)勢(shì)
E.高效性

8.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)終端營(yíng)銷策略主要有()。

A.內(nèi)容營(yíng)銷策略
B.關(guān)系營(yíng)銷策略
C.口碑營(yíng)銷策略
D.電子郵件策略
E.病毒營(yíng)銷策略

9.多項(xiàng)選擇題下列銷售渠道中,屬于旅行社直接銷售渠道的是()。

A.旅游者到旅行社門店咨詢購(gòu)買旅游產(chǎn)品
B.旅行社在客源地自設(shè)分公司和銷售網(wǎng)點(diǎn),向該地區(qū)旅游者銷售旅游產(chǎn)品
C.由中間商作為銷售代理銷售旅游線路給旅游者
D.旅游者通過(guò)預(yù)訂電話、網(wǎng)絡(luò)等方式直接向旅行社預(yù)訂和購(gòu)買旅游產(chǎn)品
E.旅行社將其產(chǎn)品提供給境外的旅游批發(fā)商或旅游經(jīng)營(yíng)商,然后由他們通過(guò)客源地的旅游代理商或零售商,出售給游客

10.多項(xiàng)選擇題旅行社的定價(jià)方法主要有基于()導(dǎo)向的定價(jià)方法。

A.成本
B.需求
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.政府調(diào)控
E.企業(yè)

最新試題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游策劃的中心原則是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題

具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題