A.3個
B.4個
C.5個
D.6個
E.7個

A.來自面部表情的信息，不容易被人們所覺察
B.人很難自如地控制自己的面部表情肌
C.人對目光很難做到隨意控制
D.面部表情所表達的情感狀態(tài)與實際情況總是保持一致
E.表情能給人直觀的印象，但不能感染人

A.兩眼和額中的三角區(qū)域
B.兩眼和唇心的三角區(qū)域
C.兩眼到胸部的三角區(qū)域
D.雙眼到眉心的三角區(qū)域
E.對方的整個身體

A.可傳遞復雜完整的信息
B.易受時間、空間限制
C.信息較為模糊
D.信息不可長期儲存
E.信息反饋較快

A.信息傳遞范圍較小
B.信息傳遞速度較慢
C.信息傳遞效果較差
D.信息反饋較快
E.信息不易被曲解

A.情緒
B.信仰
C.個性
D.態(tài)度
E.認知

A.選擇較近的身體距離
B.選擇舒適的溫度
C.選擇安靜的環(huán)境
D.選擇無人打擾的房間
E.選擇明亮的光線

A.在溝通雙方已建立信任感時，多采用此方式
B.多加入個人意見
C.不利于護士了解患者的情況
D.主要是讓患者敘述，護士最好不要用語言或非語言行為影響患者的陳述
E.雙方分享對事件的感覺

A.接收、解碼、理解三個步驟
B.接收、編碼、分析三個步驟
C.編碼、解碼、分析三個步驟
D.編碼、理解、解碼三個步驟
E.編碼、分析、理解三個步驟

A.信息的來源
B.引發(fā)溝通的"理由"
C.信息發(fā)出者希望傳達的思想、情感、觀點、意見等
D.信息發(fā)出者傳遞信息的工具或手段
E.信息所代表的意義或要表達的含義