A.醫(yī)院的救治不得力
B.醫(yī)護(hù)人員與家屬溝通不夠
C.家屬對(duì)結(jié)果無(wú)法接受
D.醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平欠佳
E.缺乏對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任

A.向家屬耐心解釋取得家屬理解
B.讓患者征得科主任的同意
C.拒絕家屬的不合理要求，無(wú)需解釋
D.悄悄讓家屬與患者見(jiàn)面
E.讓患者征得護(hù)士長(zhǎng)的同意

A.說(shuō)服患者不用擔(dān)心，告訴患者自己會(huì)盡力
B.不做解釋直接給患者輸液
C.不滿患者的要求，與患者據(jù)理力爭(zhēng)
D.找有經(jīng)驗(yàn)的高年資護(hù)士為患者輸液
E.找家屬讓其勸說(shuō)患者同意為其輸液

A.熟悉期
B.工作期
C.協(xié)作期
D.解決期
E.結(jié)束期

A."因?yàn)槟啻螄I吐腹瀉，所以過(guò)會(huì)給您輸液補(bǔ)充一下"
B."您快點(diǎn)兒去衛(wèi)生間，回來(lái)就要輸了"
C."現(xiàn)在給您輸液，可以告訴我您的名字嗎？"
D."等會(huì)輸液的時(shí)候，有任何不舒服的地方請(qǐng)您告訴我"
E."輸液的滴速已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，請(qǐng)您不要自行調(diào)節(jié)"

A.客觀問(wèn)題
B.主觀問(wèn)題
C.開(kāi)放式問(wèn)題
D.封閉式問(wèn)題
E.非指導(dǎo)性問(wèn)題

A.可以通過(guò)觸摸加強(qiáng)溝通的效果
B.讓患者看見(jiàn)護(hù)士的面部表情和口形
C.進(jìn)行適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)
D.用手勢(shì)和面部表情輔助信息的傳遞
E.讓患者用點(diǎn)頭或搖頭來(lái)回答問(wèn)題

A.角色強(qiáng)化
B.角色缺如
C.角色消退
D.角色模糊
E.角色沖突

A.患者角色行為消退
B.患者角色行為沖突
C.患者角色行為強(qiáng)化
D.患者角色行為缺如
E.患者角色行為適應(yīng)

A.護(hù)囑制定者
B.研究者
C.關(guān)懷者
D.教育者
E.臨床護(hù)理者