A.可以通過觸摸加強溝通的效果
B.讓患者看見護士的面部表情和口形
C.進行適當?shù)男〗Y(jié)
D.用手勢和面部表情輔助信息的傳遞
E.讓患者用點頭或搖頭來回答問題

A.角色強化
B.角色缺如
C.角色消退
D.角色模糊
E.角色沖突

A.患者角色行為消退
B.患者角色行為沖突
C.患者角色行為強化
D.患者角色行為缺如
E.患者角色行為適應(yīng)

A.護囑制定者
B.研究者
C.關(guān)懷者
D.教育者
E.臨床護理者

A.告訴患者手術(shù)沒有任何風(fēng)險
B.指導(dǎo)患者放松的方法，做好術(shù)前心理準備
C.請手術(shù)成功的患者現(xiàn)身說法，鼓勵患者積極配合手術(shù)
D.請患者家屬一起做好患者的思想工作
E.告訴患者手術(shù)對緩解病情、防止病情惡化有重要的作用

A.當拒絕治療時直接告訴主管醫(yī)生
B.鼓勵患者積極配合治療
C.認真傾聽患者內(nèi)心的感受
D.及時滿足患者的合理需求
E.密切關(guān)注患者的情緒變化，及時疏導(dǎo)

A.病人處于昏迷狀態(tài)時暫不溝通
B.患者情緒處于激動時及時溝通
C.溝通距離盡可能靠近
D.用通俗易懂的語言進行溝通
E.與患者講話要誠實、嚴肅

A."您的心情我理解，我們也在努力，謝謝您的配合"
B."請您不要這么說，太讓人傷心了！"
C."這個病本身就是不容易治愈的！。"
D."您覺得治療效果不理想，可以找其他治療途徑去其他醫(yī)院試試。"
E.這樣擾亂了病房的秩序，影響我們的正常工作。"

A.你想爸爸媽媽了吧？我陪你說說話吧
B.如果你要乖乖地睡覺，我就給你拿玩具玩
C.你再鬧的話，我就給你扎針了
D.你不許瞎鬧，再鬧大灰狼就來了
E.醫(yī)院有規(guī)定，你現(xiàn)在的情況父母不能陪床

A.職務(wù)不同
B.年齡因素
C.工作經(jīng)歷
D.知識水平
E.心理因素