A.個(gè)人銀行一本通賬戶
B.個(gè)人銀行儲(chǔ)蓄賬戶
C.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶
D.個(gè)人存款賬戶

A.整本留存，不得退還客戶
B.整本退還客戶，并由客戶簽收
C.封面留存，內(nèi)頁可退還客戶
D.封面退還客戶，內(nèi)頁留存

A.身份證地址及發(fā)證機(jī)關(guān)
B.照片
C.性別和證件有效期
D.證件有效期及發(fā)證機(jī)關(guān)

A.二代居民身份證須讀客戶身份證進(jìn)行核查
B.補(bǔ)充證件有效期及發(fā)證機(jī)關(guān)
C.錄入客戶基本信息
D.新增客戶電話信息

A.客戶提供驗(yàn)證碼
B.短信息
C.賬戶密碼
D.其他身份信息

A.普通凍結(jié)
B.聚財(cái)凍結(jié)
C.存量轉(zhuǎn)換凍結(jié)
D.資金證明凍結(jié)

A.磁條失磁
B.損毀嚴(yán)重、無法準(zhǔn)確辨認(rèn)賬號(hào)
C.無法準(zhǔn)確辨認(rèn)戶名及開戶機(jī)構(gòu)等要素
D.B和C

A.客戶服務(wù)
B.存款-對私存款
C.投資理財(cái)
D.客戶資產(chǎn)管理

A.掛失止付申請無須授權(quán)，代理人代為辦理掛失后續(xù)處理的執(zhí)行A級(jí)授權(quán)
B.掛失賬戶合計(jì)金額在50000元以上的代理掛失后續(xù)處理不能即掛即處理
C.客戶通過營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理臨時(shí)掛失時(shí)，如為戶主本人，無須提供有效身份證件；如為代理掛失的，另需提供代理人有效身份證件
D.臨時(shí)掛失須辦理書面掛失后方可進(jìn)行掛失后續(xù)處理。

A.戶主本人通過95533、網(wǎng)上銀行等非柜面渠道辦理掛失的，可持有效身份證件到營業(yè)柜臺(tái)直接辦理掛失后續(xù)處理。
B.戶主本人通過柜面辦理臨時(shí)或永久掛失，持有效身份證件可立即為客戶辦理掛失后續(xù)處理
C.客戶本人辦理，且客戶身份核實(shí)情況下可以為客戶即掛即處理。
D.需由代理人進(jìn)行掛失后續(xù)處理，并且代理人能出具相應(yīng)文件并簽署代理掛失承諾書，在嚴(yán)格審核客戶身份的前提下且賬戶余額為50000元以內(nèi)的可以即掛即處理。