單項(xiàng)選擇題截至2011年底,共()家一級(jí)分行建立了信用卡直銷(xiāo)中心。

A.10
B.11
C.12
D.13


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2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)階段為分支機(jī)構(gòu)渠道的補(bǔ)充的是()。

A.直銷(xiāo)渠道
B.直郵渠道
C.網(wǎng)絡(luò)渠道
D.網(wǎng)點(diǎn)渠道

3.單項(xiàng)選擇題獲準(zhǔn)在分行開(kāi)辦直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是指()。

A.直銷(xiāo)業(yè)務(wù)
B.直銷(xiāo)渠道
C.直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
D.直銷(xiāo)人員

4.單項(xiàng)選擇題從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及管理人員是指()。

A.直銷(xiāo)業(yè)務(wù)
B.直銷(xiāo)渠道
C.直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
D.直銷(xiāo)人員

6.單項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)業(yè)務(wù)是指()。

A.通過(guò)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員,直接面向個(gè)人和團(tuán)體客戶(hù)定向銷(xiāo)售信用卡產(chǎn)品和拓展商戶(hù)的信用卡銷(xiāo)售渠道。
B.通過(guò)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員,直接面向個(gè)人和團(tuán)體客戶(hù)定向銷(xiāo)售信用卡產(chǎn)品和拓展商戶(hù)的信用卡銷(xiāo)售渠道。
C.獲準(zhǔn)在分行開(kāi)辦直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
D.直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及管理人員。

9.單項(xiàng)選擇題信用卡交叉銷(xiāo)售的概念()。

A.指借助客戶(hù)關(guān)系管理,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的多種需求,并通過(guò)滿(mǎn)足其需求而銷(xiāo)售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
B.客戶(hù)在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購(gòu)買(mǎi)我行其他產(chǎn)品時(shí),及時(shí)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)信用卡。
C.客戶(hù)在發(fā)卡行辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)經(jīng)理要及時(shí)辨識(shí)客戶(hù)是否已辦理我行信用卡,并根據(jù)客戶(hù)提交的業(yè)務(wù)辦理資料,初步判斷客戶(hù)是否符合我行發(fā)卡條件,并進(jìn)行“定向”發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)。
D.指對(duì)于正在購(gòu)買(mǎi)或者有意向購(gòu)買(mǎi)我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶(hù),由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)人員直接向其推薦辦理信用卡的營(yíng)銷(xiāo)行為。

最新試題

客戶(hù)申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫(xiě)的個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū)必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型:判斷題

借記卡開(kāi)立附屬卡時(shí),附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

廢卡必須剪角壞磁。

題型:判斷題

借記卡賬戶(hù)余額查詢(xún)的交易代碼為:3093。

題型:判斷題

借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫(xiě),不得對(duì)客戶(hù)公開(kāi)。

題型:判斷題

“借記卡現(xiàn)金開(kāi)卡”的交易代碼為3000。

題型:判斷題

借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線(xiàn)故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題