A.指借助客戶關(guān)系管理,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的多種需求,并通過滿足其需求而銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷模式。
B.客戶在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購(gòu)買我行其他產(chǎn)品時(shí),及時(shí)向客戶營(yíng)銷信用卡。
C.客戶在發(fā)卡行辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)時(shí),客戶經(jīng)理要及時(shí)辨識(shí)客戶是否已辦理我行信用卡,并根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)辦理資料,初步判斷客戶是否符合我行發(fā)卡條件,并進(jìn)行“定向”發(fā)卡營(yíng)銷。
D.指對(duì)于正在購(gòu)買或者有意向購(gòu)買我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶,由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理或營(yíng)銷人員直接向其推薦辦理信用卡的營(yíng)銷行為。
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A.1
B.2
C.3
D.4
A.集中營(yíng)銷,團(tuán)體發(fā)卡
B.項(xiàng)目獨(dú)特,目標(biāo)確定
C.目標(biāo)明確,考核清晰
D.高效、準(zhǔn)確
A.以項(xiàng)目為基礎(chǔ),具有項(xiàng)目的獨(dú)特性和目標(biāo)的確定性。
B.把特定的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)成營(yíng)銷項(xiàng)目,確定營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷責(zé)任人、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷進(jìn)程,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)組織實(shí)施、監(jiān)督和控制,保障實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的過程。
C.發(fā)卡行通過與企事業(yè)集團(tuán)或特約商戶開展存貸款、收單等項(xiàng)目合作,向合作單位的員工及客戶進(jìn)行信用卡發(fā)卡營(yíng)銷的過程
D.發(fā)卡行通過項(xiàng)目切入,可一次性批量營(yíng)銷合作企業(yè)或商戶的廣大員工和客戶
A.聯(lián)名卡設(shè)計(jì)
B.聯(lián)名卡服務(wù)
C.聯(lián)名卡實(shí)施推廣
D.聯(lián)名卡包裝
A.通過不同行業(yè)的合作,聯(lián)名卡集中了合作雙方的優(yōu)勢(shì)資源,共同分擔(dān)產(chǎn)品成本,在整體成本支出方面較普通銀行卡少。
B.合作發(fā)卡營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是通過卡片建立一個(gè)合作服務(wù)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上將不同行業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合在一起
C.合作發(fā)行的聯(lián)名卡一般以合作機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍為特色,具有與眾不同的產(chǎn)品特點(diǎn)。
D.合作機(jī)制具有很強(qiáng)的行業(yè)性、專業(yè)性特征,通過整合銀行同合作伙伴的資源,可形成突出的產(chǎn)品特色,有效改變產(chǎn)品同質(zhì)化所帶來的不利影響。
A.合作發(fā)卡營(yíng)銷以行業(yè)合作機(jī)構(gòu)的客戶源為目標(biāo)客戶,這些行業(yè)擁有大量的客戶資源。
B.合作發(fā)卡營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是通過卡片建立一個(gè)合作服務(wù)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上將不同行業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合在一起
C.合作發(fā)行的聯(lián)名卡一般以合作機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍為特色,具有與眾不同的產(chǎn)品特點(diǎn)。
D.合作機(jī)制具有很強(qiáng)的行業(yè)性、專業(yè)性特征,通過整合銀行同合作伙伴的資源,可形成突出的產(chǎn)品特色,有效改變產(chǎn)品同質(zhì)化所帶來的不利影響。
A.這些行業(yè)擁有大量的客戶資源,客戶群體消費(fèi)特點(diǎn)突出,便于發(fā)卡銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,是發(fā)卡銀行現(xiàn)成的目標(biāo)客戶群體。
B.為了通過借助合作伙伴在某領(lǐng)域的力量來促進(jìn)聯(lián)名卡的發(fā)卡,并增強(qiáng)自身品牌的認(rèn)知度。
C.合作機(jī)制具有很強(qiáng)的行業(yè)性、專業(yè)性特征,通過整合銀行同合作伙伴的資源,可形成突出的產(chǎn)品特色,有效改變產(chǎn)品同質(zhì)化所帶來的不利影響。
D.增值服務(wù)種類豐富,持卡人會(huì)得到更多實(shí)惠,從而使得聯(lián)名卡具有較高的攜帶率和使用率。
A.品牌聯(lián)合
B.資源聯(lián)合
C.客戶聯(lián)合
D.渠道聯(lián)合
A.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
B.合作發(fā)卡營(yíng)銷
C.項(xiàng)目營(yíng)銷
D.交叉銷售
A.短期
B.中期
C.長(zhǎng)期
D.中長(zhǎng)期
最新試題
個(gè)人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。
客戶申請(qǐng)銷戶時(shí),必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。
個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。
銀行卡在開戶、取款、換卡時(shí)必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。