單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布居四大國有商業(yè)銀行第()位。

A.首位
B.第二位
C.第三位
D.第四位


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2.單項(xiàng)選擇題信用卡交叉銷售的概念()。

A.指借助客戶關(guān)系管理,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的多種需求,并通過滿足其需求而銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營銷模式。
B.客戶在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購買我行其他產(chǎn)品時,及時向客戶營銷信用卡。
C.客戶在發(fā)卡行辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)時,客戶經(jīng)理要及時辨識客戶是否已辦理我行信用卡,并根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)辦理資料,初步判斷客戶是否符合我行發(fā)卡條件,并進(jìn)行“定向”發(fā)卡營銷。
D.指對于正在購買或者有意向購買我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶,由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理或營銷人員直接向其推薦辦理信用卡的營銷行為。

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營銷的最大特點(diǎn)是()。

A.集中營銷,團(tuán)體發(fā)卡
B.項(xiàng)目獨(dú)特,目標(biāo)確定
C.目標(biāo)明確,考核清晰
D.高效、準(zhǔn)確

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營銷體現(xiàn)在發(fā)卡營銷上,主要指()。

A.以項(xiàng)目為基礎(chǔ),具有項(xiàng)目的獨(dú)特性和目標(biāo)的確定性。
B.把特定的營銷活動設(shè)計(jì)成營銷項(xiàng)目,確定營銷目標(biāo)、營銷責(zé)任人、營銷策略、營銷進(jìn)程,對營銷活動組織實(shí)施、監(jiān)督和控制,保障實(shí)現(xiàn)營銷目的的過程。
C.發(fā)卡行通過與企事業(yè)集團(tuán)或特約商戶開展存貸款、收單等項(xiàng)目合作,向合作單位的員工及客戶進(jìn)行信用卡發(fā)卡營銷的過程
D.發(fā)卡行通過項(xiàng)目切入,可一次性批量營銷合作企業(yè)或商戶的廣大員工和客戶

6.單項(xiàng)選擇題合作發(fā)卡成功與否,與下面()因素?zé)o關(guān)。

A.聯(lián)名卡設(shè)計(jì)
B.聯(lián)名卡服務(wù)
C.聯(lián)名卡實(shí)施推廣
D.聯(lián)名卡包裝

9.單項(xiàng)選擇題合作發(fā)卡營銷以行業(yè)合作機(jī)構(gòu)的客戶源為目標(biāo)客戶,合作方多為航空、百貨公司、石油、電信、汽車、超市、酒店、保險、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè),主要原因是()。

A.這些行業(yè)擁有大量的客戶資源,客戶群體消費(fèi)特點(diǎn)突出,便于發(fā)卡銀行進(jìn)行市場細(xì)分,是發(fā)卡銀行現(xiàn)成的目標(biāo)客戶群體。
B.為了通過借助合作伙伴在某領(lǐng)域的力量來促進(jìn)聯(lián)名卡的發(fā)卡,并增強(qiáng)自身品牌的認(rèn)知度。
C.合作機(jī)制具有很強(qiáng)的行業(yè)性、專業(yè)性特征,通過整合銀行同合作伙伴的資源,可形成突出的產(chǎn)品特色,有效改變產(chǎn)品同質(zhì)化所帶來的不利影響。
D.增值服務(wù)種類豐富,持卡人會得到更多實(shí)惠,從而使得聯(lián)名卡具有較高的攜帶率和使用率。

最新試題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時,附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

廢卡必須剪角壞磁。

題型:判斷題

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

題型:判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題

借記卡銷戶時,可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題