問答題

某機(jī)械公司新任人力資源部長W先生，在一次研討會上學(xué)到了一些自認(rèn)為不錯的培訓(xùn)經(jīng)驗，回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計劃書，要求對公司全體人員進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)計算機(jī)培訓(xùn)，以提升全員的計算機(jī)操作水平。不久，該計劃書獲批準(zhǔn)，公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費。可一周的培訓(xùn)過后，大家對這次培訓(xùn)說三道四，議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學(xué)而無用，白費功夫。大多數(shù)人認(rèn)為，十幾萬元的培訓(xùn)費只買來一時的“轟動效應(yīng)”。有的員工甚至認(rèn)為，這次培訓(xùn)是新官上任點的一把火，是某些領(lǐng)導(dǎo)拿單位的錢往自己臉上貼金！聽到種種議論的W先生則感到委屈：在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企，給員灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想？當(dāng)今競爭環(huán)境下，每人學(xué)點計算機(jī)知識應(yīng)該是很有用的，怎么不受歡迎呢？他百思不得其解。
請分析：
（1）導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么？
（2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實處？


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1.多項選擇題起草與修訂培訓(xùn)制度的要求（）。

A.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性
B.培訓(xùn)制度的長期性
C.培訓(xùn)制度的適用性
D.培訓(xùn)制度的及時性

2.多項選擇題培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款中應(yīng)含（）內(nèi)容。

A.參加培訓(xùn)的申請人
B.項目和目的
C.地點、費用
D.違約補(bǔ)償
E.部門經(jīng)理人員的意見

3.多項選擇題參與型培訓(xùn)法有（）

A.自學(xué)
B.案例研究法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.模擬訓(xùn)練法
E.敏感性訓(xùn)練法

4.多項選擇題態(tài)度型培訓(xùn)法包括（）

A.角色扮演法
B.拓展訓(xùn)練
C.管理者訓(xùn)練
D.敏感性訓(xùn)練
E.模擬訓(xùn)練

5.多項選擇題以掌握技能為目的的實踐性培訓(xùn)方法有（）

A.工作指導(dǎo)法
B.工作輪換法
C.案例分析法
D.特別任務(wù)法
E.個別指導(dǎo)法

6.多項選擇題網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點是（）。

A.需要大量的培訓(xùn)資金
B.自我紙約束差
C.有些內(nèi)容不適合網(wǎng)上培訓(xùn)
D.參與意識不強(qiáng)

7.多項選擇題培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者特征要相適應(yīng)，受訓(xùn)者特征由（）參數(shù)構(gòu)成。

A.學(xué)員構(gòu)成
B.工作可離度
C.工作壓力
D.受訓(xùn)者服務(wù)

8.多項選擇題培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)有（）。

A.認(rèn)知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績效成果
E.投資回報率

9.多項選擇題培訓(xùn)后的工作（）。

A.向培訓(xùn)師致謝
B.作問卷調(diào)查
C.頒布結(jié)業(yè)證書
D.清理、檢查設(shè)備
E.培訓(xùn)效果評估

10.多項選擇題理想的培訓(xùn)師須考慮的相關(guān)因素是（）

A.講課技巧
B.符合培訓(xùn)目標(biāo)
C.培訓(xùn)師的專業(yè)性
D.培訓(xùn)師的配合性
E.培訓(xùn)師的課酬在培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算內(nèi)