多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)有（）。

A.認(rèn)知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績效成果
E.投資回報(bào)率


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1.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)后的工作（）。

A.向培訓(xùn)師致謝
B.作問卷調(diào)查
C.頒布結(jié)業(yè)證書
D.清理、檢查設(shè)備
E.培訓(xùn)效果評(píng)估

2.多項(xiàng)選擇題理想的培訓(xùn)師須考慮的相關(guān)因素是（）

A.講課技巧
B.符合培訓(xùn)目標(biāo)
C.培訓(xùn)師的專業(yè)性
D.培訓(xùn)師的配合性
E.培訓(xùn)師的課酬在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)

3.多項(xiàng)選擇題在實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作時(shí)應(yīng)做到（）

A.重視受訓(xùn)員工的個(gè)別需求
B.確定受訓(xùn)員工的期望
C.尋找受訓(xùn)員工存在的問題
D.了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀
E.仔細(xì)分析調(diào)查資料

4.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)需求分析的模型有（）

A.循環(huán)評(píng)估模型
B.全面性任務(wù)分析模型
C.績效差距分析模型
D.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型
E.實(shí)踐型分析模型

5.多項(xiàng)選擇題利用調(diào)查問卷收集培訓(xùn)需求信息，在進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意（）

A.語言簡潔
B.問卷填寫者必須署名
C.問題清楚明了
D.多采用主觀問題方式
E.主觀問題后應(yīng)留填寫意見的足夠

6.多項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)需求信息的收集中，觀察法比較適合于（）進(jìn)行調(diào)查。

A.技術(shù)工作人員
B.管理工作人員
C.生產(chǎn)作業(yè)人員
D.銷售工作人員
E.服務(wù)工作人員

7.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集時(shí)，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法

A.個(gè)人面談法
B.現(xiàn)場面談法
C.集體面談法
D.團(tuán)隊(duì)分析法
E.任務(wù)分析法

8.多項(xiàng)選擇題工作任務(wù)分析法是以（）作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比以尋找差距。

A.工作評(píng)價(jià)
B.工作說明書
C.訪談?dòng)涗?br /> D.工作任務(wù)分析記錄表
E.工作規(guī)范

9.多項(xiàng)選擇題收集培訓(xùn)需求信息的主要方法有（）

A.面談法
B.工作任務(wù)分析法
C.觀察法
D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
E.調(diào)查問卷法

10.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)需求分為（）層次。

A.戰(zhàn)略層次
B.組織層次
C.員工個(gè)體層次
D.未來層次