多項選擇題應(yīng)急處理對確需辦理的業(yè)務(wù)要按照()的順序依照應(yīng)急方案有關(guān)規(guī)定辦理.

A、先大額后小額
B、先轉(zhuǎn)帳后現(xiàn)金
C、先急后緩
D、先外后內(nèi)
E、先現(xiàn)金后轉(zhuǎn)賬


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1.多項選擇題應(yīng)急處理設(shè)備配備方面,要求營業(yè)機構(gòu)需配置或指定一臺可用于應(yīng)急處理的PC機,PC機應(yīng)具有()功能

A、可以在線查詢應(yīng)急處理所需的各類報表;
B、可以查看相關(guān)園地內(nèi)容,確保信息傳遞及時;
C、可以通過NOTES發(fā)送、接收郵件,
D、可以打印及掃描功能,用于打印或掃描應(yīng)急所需憑證、賬表等。
E、以上功能均要求具備

2.多項選擇題應(yīng)急業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,配備手工操作所需的登記簿,主要包括().

A、查詢、扣劃、凍結(jié)登記簿
B、柜員權(quán)限卡登記簿
C、應(yīng)急業(yè)務(wù)登記簿
D、庫存現(xiàn)金登記簿
E、開銷戶登記簿

3.多項選擇題應(yīng)急業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,配備手工操作所需的報表(格式比照主機相關(guān)賬表),主要包括()

A、柜員軋賬表
B、網(wǎng)點軋賬表
C、現(xiàn)金日記單
D、日計表
E、余額表

4.多項選擇題應(yīng)急業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,配備手工操作所需的辦公用品,主要包括().

A、計算器(算盤)
B、傳票夾和賬頁箱
C、雙面復(fù)寫紙和紅藍簽字筆
D、預(yù)留印鑒卡片
E、各種帳頁、報表、登記簿

5.多項選擇題發(fā)生信息系統(tǒng)應(yīng)急事件時,()沒有權(quán)限發(fā)布應(yīng)急業(yè)務(wù)指令,啟動應(yīng)急處理預(yù)案。

A、相應(yīng)級別的業(yè)務(wù)管理人員
B、相應(yīng)級別的業(yè)務(wù)管理部門
C、相應(yīng)級別的內(nèi)控負(fù)責(zé)人
D、相應(yīng)級別的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

6.多項選擇題應(yīng)急處理必須做到加強監(jiān)督,是指().

A、是指營業(yè)網(wǎng)點在應(yīng)急處理后必須及時核對當(dāng)日各項業(yè)務(wù),確保賬平表對;
B、應(yīng)急情況下處理的業(yè)務(wù)一般不進行扎帳,待系統(tǒng)恢復(fù)后在進行扎帳。
C、對應(yīng)急處理時支付的大額支付業(yè)務(wù)要進行重點監(jiān)督。
D、以上描述均正確

7.多項選擇題應(yīng)急處理必須做到完整準(zhǔn)確,是指().

A、應(yīng)急情況下對帳務(wù)核算要求較松,只要滿足客戶需求即可
B、是指各營業(yè)網(wǎng)點在辦理應(yīng)急處理時必須遵循有關(guān)規(guī)定,保證業(yè)務(wù)處理不錯、不亂、不漏;
C、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)處理時,各類業(yè)務(wù)處理要做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。
D、以上描述均正確

8.多項選擇題應(yīng)急處理必須做到服務(wù)重點,是指().

A、應(yīng)急處理的主要服務(wù)對象是信譽良好、支付能力強的客戶,以及有緊急或特殊支付要求的客戶;
B、應(yīng)急服務(wù)應(yīng)該面向我行全體客戶
C、應(yīng)急服務(wù)情況下,不能因為客戶信譽不好而延緩服務(wù)
D、在特殊情況下應(yīng)急小處理工作可兼顧一般客戶。

9.多項選擇題應(yīng)急處理必須做到穩(wěn)妥啟動,是指().

A、應(yīng)急處理的指揮機構(gòu)在決定啟動全面應(yīng)急處理方式時應(yīng)審慎權(quán)衡。
B、一旦發(fā)生緊急情況,網(wǎng)點即可啟動應(yīng)急處理,不間斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而又無法及時恢復(fù)運行時,營業(yè)機構(gòu)需根據(jù)系統(tǒng)故障的嚴(yán)重情況并結(jié)合客戶要求,慎重啟用實時登記處理方式;
D、某網(wǎng)點臨時停電,應(yīng)該啟動應(yīng)急處理工作

10.多項選擇題應(yīng)急處理必須做到().

A、充分準(zhǔn)備
B、穩(wěn)妥啟動
C、服務(wù)重點
D、完整準(zhǔn)確
E、加強監(jiān)督

最新試題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()

題型:單項選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項選擇題

()是根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)從初選目標(biāo)庫中篩選的,能夠匹配相應(yīng)的產(chǎn)品或能夠以個性化方案滿足其需求的客戶群體,是工商銀行現(xiàn)實的目標(biāo)對象。

題型:單項選擇題

小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:單項選擇題

()貸款是指工商銀行向借款人發(fā)放的,用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營資金需求或置換生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的負(fù)債性資金的人民幣貸款。

題型:單項選擇題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)范圍的是()

題型:單項選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過()萬元的小微企業(yè),可()年開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項選擇題

《小微信貸管理基本規(guī)定(2017年版)》中,單個微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過()(不含強擔(dān)保融資),包含強擔(dān)保融資的總余額不超過(),在銀行業(yè)融資總余額不超過()。

題型:單項選擇題

對抵(質(zhì))押物投保財產(chǎn)保險的,在抵(質(zhì))押合同簽訂后()個工作日內(nèi),貸款行應(yīng)當(dāng)要求抵押人(出質(zhì)人)到工商銀行認(rèn)可的保險機構(gòu)按照下列條件辦理押品的財產(chǎn)保險手續(xù)。

題型:單項選擇題