多項選擇題應(yīng)急處理必須做到穩(wěn)妥啟動，是指（）.

A、應(yīng)急處理的指揮機(jī)構(gòu)在決定啟動全面應(yīng)急處理方式時應(yīng)審慎權(quán)衡。
B、一旦發(fā)生緊急情況，網(wǎng)點(diǎn)即可啟動應(yīng)急處理，不間斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而又無法及時恢復(fù)運(yùn)行時，營業(yè)機(jī)構(gòu)需根據(jù)系統(tǒng)故障的嚴(yán)重情況并結(jié)合客戶要求，慎重啟用實時登記處理方式；
D、某網(wǎng)點(diǎn)臨時停電，應(yīng)該啟動應(yīng)急處理工作


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1.多項選擇題應(yīng)急處理必須做到（）.

A、充分準(zhǔn)備
B、穩(wěn)妥啟動
C、服務(wù)重點(diǎn)
D、完整準(zhǔn)確
E、加強(qiáng)監(jiān)督

2.單項選擇題應(yīng)急業(yè)務(wù)要嚴(yán)格控制風(fēng)險，下列說法錯誤的有（）.

A、雙人臨柜，錢賬統(tǒng)管
B、錢要復(fù)點(diǎn)，賬要復(fù)核，交接嚴(yán)密
C、應(yīng)急處理結(jié)束立即軋賬
D、一筆一清，業(yè)務(wù)手續(xù)完備

3.單項選擇題對確需辦理的業(yè)務(wù)要按照的應(yīng)急業(yè)務(wù)處理順序，依照應(yīng)急方案有關(guān)規(guī)定辦理。下列說法錯誤的有（）.

A、先現(xiàn)金后轉(zhuǎn)賬
B、先轉(zhuǎn)帳后現(xiàn)金
C、先急后緩
D、先外后內(nèi)

4.單項選擇題應(yīng)急情況下，人員及勞動組合準(zhǔn)備說法正確的有（）

A、各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)至少確保有2名業(yè)務(wù)人員能夠熟練掌握應(yīng)急處理操作，同時保證每日營業(yè)時至少有1名應(yīng)急業(yè)務(wù)人員在崗
B、各營業(yè)機(jī)構(gòu)做到一旦啟動應(yīng)急處理方案時，能夠迅速對外辦理應(yīng)急業(yè)務(wù)。
C、啟動應(yīng)急處理時，各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)計好勞動組合方案，明確辦理各項業(yè)務(wù)的人員，確保應(yīng)急處理有條不紊、不錯不亂。
D、應(yīng)急處理對網(wǎng)點(diǎn)人員及勞動組合準(zhǔn)備工作無要求

5.單項選擇題按照制度規(guī)定，下列（）業(yè)務(wù)在應(yīng)急服務(wù)對象應(yīng)該辦理。

A、開銷戶業(yè)務(wù)
B、結(jié)息業(yè)務(wù)
C、出售重要空白憑證業(yè)務(wù)
D、對公現(xiàn)金業(yè)務(wù)

6.單項選擇題下列（）業(yè)務(wù)，在應(yīng)急情況下不能辦理。

A、對公現(xiàn)金業(yè)務(wù)銀行匯票
B、本網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C、開銷戶業(yè)務(wù)
D、本票簽發(fā)與兌付業(yè)務(wù)

10.單項選擇題下列不屬于應(yīng)急處理時需要準(zhǔn)備的物品，包括（）

A、查詢、扣劃、凍結(jié)登記簿
B、“應(yīng)急業(yè)務(wù)”字樣的戳記章
C、“通訊中斷暫停處理，敬請諒解”字樣的柜面公示牌
D、對公業(yè)務(wù)應(yīng)急處理協(xié)議書

最新試題

“銀政通”業(yè)務(wù)貸款發(fā)放前，借款人應(yīng)按其與工商銀行簽訂的“銀政通”借款合同金額的（）在工商銀行存入互助保證金：

題型：單項選擇題

小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定，其中貸款期限超過5年的，貸款利率至少上浮（）

題型：單項選擇題

經(jīng)營快貸對單戶超過200萬元的，經(jīng)辦行須至少每（）個月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行，貸款期限在6個月（含）以內(nèi)的及“一點(diǎn)對全國”模式除外。

題型：單項選擇題

《小微信貸管理基本規(guī)定（2017年版）》中，單個微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過（）（不含強(qiáng)擔(dān)保融資），包含強(qiáng)擔(dān)保融資的總余額不超過（），在銀行業(yè)融資總余額不超過（）。

題型：單項選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過（），剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過（）。

題型：單項選擇題

小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型客戶小額擔(dān)保貸款可采用行業(yè)龍頭企業(yè)保證方式。行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)為所在細(xì)分行業(yè)排名靠前、對其上下游具有優(yōu)勢地位的大中型企業(yè)，同時符合近兩年工商銀行評定信用等級均在（）（含）以上。

題型：單項選擇題

“銀政通”風(fēng)險補(bǔ)償基金經(jīng)一級分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險補(bǔ)償基金的繳存比例，但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的（）。

題型：單項選擇題

（）是根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)從初選目標(biāo)庫中篩選的，能夠匹配相應(yīng)的產(chǎn)品或能夠以個性化方案滿足其需求的客戶群體，是工商銀行現(xiàn)實的目標(biāo)對象。

題型：單項選擇題

工商銀行重點(diǎn)拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類（）

題型：單項選擇題

對借款人已完全停止經(jīng)營活動，未進(jìn)行工商登記或者連續(xù)（）年以上未參加工商年檢，工商銀行對借款人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后，仍無法收回的債權(quán)可認(rèn)定為減值類資產(chǎn)。

題型：單項選擇題