多項選擇題對他人違反規(guī)章制度、危害建設銀行資產(chǎn)、信用的行為，員工應該（）。

A.堵截
B.熟視無睹
C.檢舉
D.別人的行為與我無關
E.抵制


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1.多項選擇題員工應當遵守法律法規(guī)以及建設銀行有關禁止經(jīng)商辦企業(yè)和兼職的規(guī)定，不得發(fā)生以下行為（）。

A.擅自在其他經(jīng)濟實體中兼職
B.經(jīng)批準兼職但領取兼職工資
C.參與有償中介或代理活動
D.以自己名義，在工商部門注冊登記企業(yè)
E.在他人的公司中投資入股。

2.多項選擇題員工應當遵守建設銀行關于保守商業(yè)秘密的各項規(guī)定，禁止發(fā)生以下行為（）。

A.未經(jīng)授權(quán)在公眾網(wǎng)發(fā)布新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
B.在客戶營銷過程中談論尚屬保密范圍的信息
C.未經(jīng)批準以建設銀行員工名義在微博上發(fā)布理財產(chǎn)品消息。
D.接受外單位的業(yè)務咨詢向其傳送有關財務數(shù)據(jù)

3.多項選擇題員工要保障賬務信息的合法真實、完整準確，這其中哪些行為是禁止發(fā)生的（）。

A.虛構(gòu)交易量
B.未按會計制度記載業(yè)務
C.設立小金庫
D.人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)

4.多項選擇題客戶服務中的對儀態(tài)的基本要求有哪些（）。

A.表情
B.眼神
C.姿態(tài)
D.動作
E.語言

5.多項選擇題中國建設銀行股份有限公司員工行為規(guī)范對員工履職要求有哪些（）。

A.勤勉盡責
B.精通業(yè)務
C.團隊協(xié)作
D.認真執(zhí)行
E.控制風險

6.多項選擇題制定中國建設銀行股份有限公司員工行為規(guī)范的依據(jù)有（）。

A.憲法
B.國家有關法律
C.中國建設銀行股份有限公司章程
D.相關法規(guī)
E.銀監(jiān)局、人民銀行相關條例

7.多項選擇題下列表述中那些屬于建設銀行的風險理念（）。

A.了解客戶
B.理解市場
C.全員參與
D.抓住關鍵
E.注重細節(jié)

8.多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于座次次序的禮儀（）。

A.客人優(yōu)先
B.領導優(yōu)先
C.長者優(yōu)先
D.兒童優(yōu)先
E.女士優(yōu)先

9.多項選擇題握手非小事，也得講禮儀，下列規(guī)范那些屬于握手的禮儀（）。

A.握手要自然大方，用力輕重適度
B.與對方保持目光接觸
C.女士先伸手我們再握手
D.領導先伸手我們再握手
E.感謝對方時，應主動伸手握手

10.多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于接聽電話的禮儀（）。

A.鈴響三聲之內(nèi)要接起
B.禮貌地告知單位名稱和自己的身份
C.認真傾聽電話，對答文明
D.待對方放下電話后，再輕輕放下電話
E.中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意