多項選擇題員工應當遵守建設銀行關于保守商業(yè)秘密的各項規(guī)定，禁止發(fā)生以下行為（）。

A.未經(jīng)授權(quán)在公眾網(wǎng)發(fā)布新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
B.在客戶營銷過程中談論尚屬保密范圍的信息
C.未經(jīng)批準以建設銀行員工名義在微博上發(fā)布理財產(chǎn)品消息。
D.接受外單位的業(yè)務咨詢向其傳送有關財務數(shù)據(jù)


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1.多項選擇題員工要保障賬務信息的合法真實、完整準確，這其中哪些行為是禁止發(fā)生的（）。

A.虛構(gòu)交易量
B.未按會計制度記載業(yè)務
C.設立小金庫
D.人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)

2.多項選擇題客戶服務中的對儀態(tài)的基本要求有哪些（）。

A.表情
B.眼神
C.姿態(tài)
D.動作
E.語言

3.多項選擇題中國建設銀行股份有限公司員工行為規(guī)范對員工履職要求有哪些（）。

A.勤勉盡責
B.精通業(yè)務
C.團隊協(xié)作
D.認真執(zhí)行
E.控制風險

4.多項選擇題制定中國建設銀行股份有限公司員工行為規(guī)范的依據(jù)有（）。

A.憲法
B.國家有關法律
C.中國建設銀行股份有限公司章程
D.相關法規(guī)
E.銀監(jiān)局、人民銀行相關條例

5.多項選擇題下列表述中那些屬于建設銀行的風險理念（）。

A.了解客戶
B.理解市場
C.全員參與
D.抓住關鍵
E.注重細節(jié)

6.多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于座次次序的禮儀（）。

A.客人優(yōu)先
B.領導優(yōu)先
C.長者優(yōu)先
D.兒童優(yōu)先
E.女士優(yōu)先

7.多項選擇題握手非小事，也得講禮儀，下列規(guī)范那些屬于握手的禮儀（）。

A.握手要自然大方，用力輕重適度
B.與對方保持目光接觸
C.女士先伸手我們再握手
D.領導先伸手我們再握手
E.感謝對方時，應主動伸手握手

8.多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于接聽電話的禮儀（）。

A.鈴響三聲之內(nèi)要接起
B.禮貌地告知單位名稱和自己的身份
C.認真傾聽電話，對答文明
D.待對方放下電話后，再輕輕放下電話
E.中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意

9.多項選擇題員工日常要姿勢規(guī)范，體態(tài)優(yōu)雅，做到“坐如鐘、站如松、行如風”.下列答案中那些屬于“站如松”的儀態(tài)（）

A.頭正
B.頸挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。

10.多項選擇題下列描述中那些屬于員工服務客戶中的儀容要求（）。

A.女員工長發(fā)盤起，并配統(tǒng)一頭飾，短發(fā)梳理妥貼
B.劉海不過眉
C.男員工不留胡須
D.不留長指甲，不涂有色指甲油
E.不帶夸張飾品，如手鐲、手鏈等

最新試題

合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題，以及檢查的組織和配合情況應作為被檢查機構(gòu)（）考核的參考。

題型：單項選擇題

合規(guī)檢查可采?。ǎ┑臋z查方式。

題型：單項選擇題

差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務、新產(chǎn)品、重大項目及相關制度等事項，應執(zhí)行合規(guī)性審查（）審查程序。其他事項可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會簽等方式進行。

題型：多項選擇題

各級行應注重合規(guī)檢查人員隊伍建設，建立不同業(yè)務領域的（）。

題型：單項選擇題

有整改事項的業(yè)務管理部門，為整改責任部門，主要職責有（）。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查是指（）。

題型：多項選擇題

飛行檢查是指根據(jù)（）對特定機構(gòu)進行的事先不告知的檢查。

題型：單項選擇題

根據(jù)《中國建設銀行合規(guī)性審查管理辦法（2017年版）》，總行內(nèi)控合規(guī)部對總行業(yè)務部門提交的合規(guī)性審查事項，實施（）、（）判斷，提出審查意見。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查的問題分級，按照違規(guī)行為的嚴重性劃分為（）等風險級別。

題型：多項選擇題

各級行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責有以下哪些（）。

題型：多項選擇題