多項選擇題郵政企業(yè)在企業(yè)拜年卡上應(yīng)當(dāng)掌握廣告主提供與廣告宣傳產(chǎn)品、服務(wù)項目相一致的（），并與原件核對。

A.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
B.生產(chǎn)許可證復(fù)印件
C.衛(wèi)生許可證復(fù)印件
D.資格證明復(fù)印件


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1.多項選擇題以下關(guān)于Excel數(shù)據(jù)計算表述正確的有（）。

A.在單元格中輸入“=SUM（C3：C9）”可進(jìn)行求和計算
B.在單元格中輸入“=COUNT（C3：C9）”可進(jìn)行求算數(shù)平均值計算
C.在單元格中輸入“=AVERAGE（C3：C9）”可進(jìn)行求算數(shù)平均值計算
D.在單元格中輸入“=SIN（C3：C9）”可進(jìn)行求和計算

2.多項選擇題下列選項不屬于核心產(chǎn)品的有（）。

A.照相機(jī)的留念功能
B.旅館的鮮花禮儀服務(wù)
C.快遞的上門服務(wù)
D.空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)功能

3.多項選擇題如果客戶因故不能立即接見營銷員，正確做法有（）。

A.應(yīng)當(dāng)多與接待人員和其他工作人員拉拉家常
B.在接待人員沒有做出安排的情況下，可以就近找地方等待
C.問一問接待人員在哪里等待比較合適
D.在客戶辦公區(qū)隨意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，順便了解客戶單位情況

4.多項選擇題下列選項中不屬于4P組合中促銷內(nèi)容的有（）。

A.服務(wù)
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.設(shè)計

5.多項選擇題以下選項中，屬于郵政特快專遞業(yè)務(wù)特點的有（）。

A.傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務(wù)
B.全部采用上門攬收服務(wù)
C.采用專人、專車、專門作業(yè)組織處理
D.信函和包裹均可寄遞

6.多項選擇題以下選項中，屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費的有（）。

A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費
C.機(jī)要通信資費
D.報刊的發(fā)行資費

7.單項選擇題以下關(guān)于郵政業(yè)務(wù)調(diào)查的表述錯誤的是（）。

A.就是對本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面做的調(diào)查
B.郵政業(yè)務(wù)調(diào)查包括對專業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)查和綜合業(yè)務(wù)調(diào)查
C.了解客戶對郵政業(yè)務(wù)評價、客戶對本企業(yè)的了解程度等
D.調(diào)查內(nèi)容包括各種促銷活動對發(fā)展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響

8.單項選擇題營銷員對地形、地勢的調(diào)查屬于（）。

A.自然地理環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
C.社會文化環(huán)境調(diào)查
D.競爭調(diào)查

9.單項選擇題下列選項中不屬于郵政企業(yè)人員的推銷方式的是（）。

A.窗口推銷
B.上門推銷
C.特殊場合推銷
D.電視直銷

10.單項選擇題以下選項中，不屬于卡哈拉成員國的是（）。

A.美國
B.韓國
C.俄羅斯
D.西班牙