A、用鏈條將收銀通道攔住
B、不得擅自離崗
C、應(yīng)將“暫時(shí)停止”牌放在收銀臺(tái)上
D、鎖住收銀抽屜
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A、促銷(xiāo)管理
B、準(zhǔn)確高效
C、稅收管理
D、員工管理
A、人際溝通能力
B、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
C、良好動(dòng)手能力
D、業(yè)務(wù)開(kāi)拓素質(zhì)
A、科學(xué)文化素質(zhì)
B、良好道德品質(zhì)
C、良好心理素質(zhì)
D、良好人際關(guān)系
A、職業(yè)責(zé)任
B、職業(yè)特點(diǎn)
C、崗位要求
D、職業(yè)道德
A、權(quán)威性
B、嚴(yán)肅性
C、內(nèi)部性
D、長(zhǎng)期性
A、服務(wù)心理
B、服務(wù)能力
C、服務(wù)品質(zhì)
D、服務(wù)知識(shí)
A、當(dāng)向某人道別時(shí)
B、當(dāng)對(duì)方兩手滿(mǎn)是東西時(shí)
C、當(dāng)向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意時(shí)
D、向某人祝賀時(shí)
A、先介紹自己,再介紹主人給賓客
B、先介紹主人給賓客,再介紹自己
C、先介紹賓客給主人,再介紹主人給賓客
D、先介紹主人給賓客,再介紹賓客給主人
A、關(guān)心、問(wèn)候和交談
B、關(guān)心、稱(chēng)呼和交談
C、稱(chēng)呼、問(wèn)候和交談
D、稱(chēng)呼、問(wèn)候和關(guān)心
A、服務(wù)
B、管理
C、道德
D、誠(chéng)信
最新試題
在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是()。
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張()。
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù),這屬于哪一類(lèi)故障?()
假票的紙張手感是()。
下列不屬于客戶(hù)與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
所有收銀機(jī)任何時(shí)間設(shè)置的起始備用金不同。