單項選擇題聯合國教科文組織從1996年起把每年的（）定為“世界圖書日”，因為這一天是莎士比亞、塞萬提斯和加爾西拉索•維加三位世界大文豪的逝世紀念日。

A.4月23日
B.9月25日
C.3月21日
D.5月11日


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1.單項選擇題參考咨詢工作中文獻檢索的基本程序中哪項是首要工作（）

A.選擇檢索方法
B.選擇檢索工具
C.確定檢索途徑
D.進行文獻檢索

3.單項選擇題開展用戶教育的形式包括：（）

A.常見問題解答；專題講座；文獻檢索課；網絡遠程教育
B.常見問題解答；專題講座；文獻檢索課
C.專題講座；文獻檢索課；網絡遠程教育
D.常見問題解答；專題講座

5.單項選擇題FAQ即指（）

A.疑難問題解答；
B.常見問題解答；
C.課題咨詢；
D.專題咨詢。

6.單項選擇題下列哪個選項不屬于咨詢用戶信息需求共同的規(guī)律。（）

A.咨詢用戶信息所需的全面性
B.咨詢用戶信息需求的集中性與分散性
C.咨詢用戶信息需求的階段性
D.咨詢用戶信息的共享性

8.單項選擇題下面選項不是影響咨詢用戶本身心理因素的是（）

A.咨詢用戶的職業(yè)與工作任務
B.生活中的需求
C.所受教育及知識水平
D.個人專長志趣與特點