單項(xiàng)選擇題解決沖突的關(guān)鍵是()。

A.項(xiàng)目管理專(zhuān)家
B.客戶
C.團(tuán)隊(duì)成員
D.項(xiàng)目經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為沖突()。

A.是破壞性的
B.如果處理得當(dāng),可能是有益的
C.可能是有益的,但取決于和誰(shuí)發(fā)生沖突
D.以上皆是

2.單項(xiàng)選擇題從潛在的沖突中解脫出來(lái)的沖突解決方式是()。

A.妥協(xié)
B.緩和
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.回避

3.單項(xiàng)選擇題在下面哪種情況下,項(xiàng)目小組需要與客戶進(jìn)行正式的書(shū)面溝通()。

A.項(xiàng)目的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題
B.項(xiàng)目進(jìn)度拖期
C.項(xiàng)目成本超支
D.客戶提出了超出合同要求的工作

4.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目管理過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要營(yíng)造信息暢通的溝通環(huán)境,其工作內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.要求所有人按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求去做
B.確保所有的溝通都很明確
C.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)先準(zhǔn)備溝通管理計(jì)劃
D.確保項(xiàng)目小組成員擁有他們工作所需的信息

6.單項(xiàng)選擇題某公司項(xiàng)目經(jīng)理是從一個(gè)普通的技術(shù)人員發(fā)展起來(lái)的,但這位經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因?yàn)樗还と藗兎Q(chēng)為“白面書(shū)生”,很難與他們溝通。你認(rèn)為最可能的解決方法是什么?()

A.采取嚴(yán)厲的措施,板起臉來(lái)。
B.招聘對(duì)生產(chǎn)管理有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家,代替自己來(lái)管。
C.與生產(chǎn)工人坐在一起開(kāi)座談會(huì),放下架子,逐步緩和關(guān)系。
D.開(kāi)除給自己起外號(hào)的工人,殺一儆百。

7.單項(xiàng)選擇題下列屬于雙向溝通的是()。

A.作報(bào)告
B.作講演
C.作批示
D.進(jìn)行協(xié)商

9.單項(xiàng)選擇題人與人之間的溝通主要是通過(guò)()。

A.語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的
B.情感交流來(lái)進(jìn)行的
C.心理因素來(lái)進(jìn)行的
D.正式渠道來(lái)進(jìn)行的

10.單項(xiàng)選擇題組織中的平行溝通是指()。

A.上下級(jí)之間的信息交流
B.同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的信息交流
C.各平行部門(mén)或人員的信息交流
D.職能相似部門(mén)之間的信息交流

最新試題

工具間的工具、量具和工藝裝備均需賬、物、柜、架數(shù)量相符,并標(biāo)識(shí)清晰。

題型:判斷題

加油時(shí)必須有經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn)的人員及消防設(shè)備在位。

題型:判斷題

不直接參與加油操作的人應(yīng)遠(yuǎn)離加油區(qū)域。

題型:判斷題

推動(dòng)飛機(jī)時(shí)指揮者負(fù)責(zé)指定并清空行進(jìn)路線,監(jiān)督機(jī)體、旋翼運(yùn)動(dòng)趨勢(shì),防止碰到建筑物、人員等。

題型:判斷題

在整個(gè)加油操作期間,直升機(jī)內(nèi)及周?chē)刮鼰?,加油人員不應(yīng)穿著鞋底帶釘子的鞋,身上不應(yīng)攜帶打火機(jī)、火柴或其它任何類(lèi)型的點(diǎn)火裝置。

題型:判斷題

航空器承制單位應(yīng)制定預(yù)防多余物及其損傷的制度。

題型:判斷題

飛機(jī)設(shè)計(jì)單位上機(jī)實(shí)驗(yàn)無(wú)需對(duì)其進(jìn)行工藝紀(jì)律要求。

題型:判斷題

行車(chē)起吊操作必須是由具備行車(chē)操作證的人員進(jìn)行。

題型:判斷題

一線員工要遵守文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于物料周轉(zhuǎn)器具、工裝板、工具、物料等要輕拿輕放,更不能野蠻推、拉總裝生產(chǎn)線上的產(chǎn)品。

題型:判斷題

生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的物料包裝袋、包裝布,不能重復(fù)使用或外協(xié)廠家不要求回收的要立即置于垃圾箱中,能重復(fù)使用的要及時(shí)拆疊、擺放整齊并及時(shí)清理出現(xiàn)場(chǎng)。

題型:判斷題