單項選擇題從潛在的沖突中解脫出來的沖突解決方式是()。

A.妥協(xié)
B.緩和
C.競爭
D.回避


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1.單項選擇題在下面哪種情況下,項目小組需要與客戶進行正式的書面溝通()。

A.項目的產(chǎn)品出現(xiàn)問題
B.項目進度拖期
C.項目成本超支
D.客戶提出了超出合同要求的工作

2.單項選擇題在項目管理過程中,項目經(jīng)理要營造信息暢通的溝通環(huán)境,其工作內(nèi)容應該包括()。

A.要求所有人按照項目經(jīng)理的要求去做
B.確保所有的溝通都很明確
C.讓項目團隊預先準備溝通管理計劃
D.確保項目小組成員擁有他們工作所需的信息

4.單項選擇題某公司項目經(jīng)理是從一個普通的技術人員發(fā)展起來的,但這位經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因為他被工人們稱為“白面書生”,很難與他們溝通。你認為最可能的解決方法是什么?()

A.采取嚴厲的措施,板起臉來。
B.招聘對生產(chǎn)管理有經(jīng)驗的專家,代替自己來管。
C.與生產(chǎn)工人坐在一起開座談會,放下架子,逐步緩和關系。
D.開除給自己起外號的工人,殺一儆百。

5.單項選擇題下列屬于雙向溝通的是()。

A.作報告
B.作講演
C.作批示
D.進行協(xié)商

6.單項選擇題人們的真實思想動機往往是在下列哪項溝通中表露出來()。

A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行

7.單項選擇題人與人之間的溝通主要是通過()。

A.語言來進行的
B.情感交流來進行的
C.心理因素來進行的
D.正式渠道來進行的

8.單項選擇題組織中的平行溝通是指()。

A.上下級之間的信息交流
B.同級領導人員的信息交流
C.各平行部門或人員的信息交流
D.職能相似部門之間的信息交流

10.單項選擇題對于沖突現(xiàn)代的觀點是()

A.沖突是不好的
B.沖突是由制造事端者引起的
C.應當沖突避免
D.沖突常常是有益的

最新試題

良好的工藝紀律能起到端正員工思想規(guī)范,從而到達提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率和諧的目的。

題型:判斷題

生產(chǎn)線應對制造工程部下發(fā)的《工藝指示單》、《技術通知單》等臨時性工藝文件進行妥善保管,以備查詢。

題型:判斷題

航空器承制單位應制定預防多余物及其損傷的制度。

題型:判斷題

工具間的工具、量具、工藝裝備,需使用者以借用形式出庫、用畢歸還。

題型:判斷題

推動飛機時指揮者負責指定并清空行進路線,監(jiān)督機體、旋翼運動趨勢,防止碰到建筑物、人員等。

題型:判斷題

技術、質(zhì)量人員不直接進行裝配作業(yè),所以不會產(chǎn)生多余物。

題型:判斷題

生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的物料包裝袋、包裝布,不能重復使用或外協(xié)廠家不要求回收的要立即置于垃圾箱中,能重復使用的要及時拆疊、擺放整齊并及時清理出現(xiàn)場。

題型:判斷題

噴漆機庫準備間,噴漆操作間的多頁折疊門用于飛機進出,應常閉,人員出入以上區(qū)域應走人員進出通道。

題型:判斷題

不具備資質(zhì)的人員可以代替行車操作工操作行車。

題型:判斷題

工藝紀律管理是確保公司有秩序地進行生產(chǎn)活動的重要管理手段。

題型:判斷題