單項選擇題對于沖突現(xiàn)代的觀點是（）

A.沖突是不好的
B.沖突是由制造事端者引起的
C.應(yīng)當(dāng)沖突避免
D.沖突常常是有益的


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1.單項選擇題項目經(jīng)理在進(jìn)行項目管理的過程中用時最多的是（）。

A.計劃
B.控制
C.溝通
D.團隊建設(shè)

2.單項選擇題同一條項目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（）。

A.認(rèn)知障礙
B.情感障礙
C.偏見障礙
D.個性障礙

3.多項選擇題質(zhì)量管理計劃描述了（）。

A.實施質(zhì)量政策的方法
B.項目質(zhì)量系統(tǒng)
C.項目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計劃
D.用來進(jìn)行成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間權(quán)衡平衡分析的程序

4.多項選擇題質(zhì)量控制常用的工具有（）。

A.因果圖
B.控制圖
C.質(zhì)量檢查表
D.帕累托圖

5.多項選擇題質(zhì)量計劃編制的方法包括（）。

A.帕累托分析
B.因果分析
C.質(zhì)量檢查表
D.成本/收益分析

6.多項選擇題質(zhì)量成本是項目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）

A.人員培訓(xùn)的成本
B.廢品庫存積壓占有的成本
C.產(chǎn)品實行“三包”發(fā)生的成本
D.質(zhì)量體系審核發(fā)生的成本

7.多項選擇題ISO9000系列是指（）。

A.一套用于指導(dǎo)組織質(zhì)量管理的質(zhì)量方針
B.一種國際標(biāo)準(zhǔn)，被推薦用來指導(dǎo)建立組織的質(zhì)量管理體系
C.一套質(zhì)量保證體系，由質(zhì)量方針、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件組成
D.一種質(zhì)量管理計劃

8.多項選擇題項目質(zhì)量控制的依據(jù)是（）。

A.項目質(zhì)量計劃
B.項目質(zhì)量工作說明
C.項目質(zhì)量計劃的實際執(zhí)行情況
D.質(zhì)量檢查表

9.多項選擇題帕累托圖說明（）。

A.在任何一組東西中，最重要的只是一小部分
B.關(guān)鍵的多數(shù)和次要的少數(shù)原理
C.其余80%盡管是多數(shù)，但卻是次要的
D.關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)原理

10.多項選擇題項目質(zhì)量保證的依據(jù)有（）。

A.項目質(zhì)量計劃
B.項目質(zhì)量計劃的實際執(zhí)行情況
C.項目質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)
D.項目質(zhì)量工作說明