多項選擇題對于因客戶本人行動不便,無法至柜臺辦理業(yè)務(wù)的情況,可提供上門服務(wù),以下說法正確的是()。

A.上門辦理業(yè)務(wù)時,業(yè)務(wù)人員應(yīng)與客戶拍攝合照,并將照片作為相關(guān)業(yè)務(wù)的外來憑證上傳至營運(yùn)會計電子檔案系統(tǒng)保存
B.無法通過手持終端辦理的業(yè)務(wù),由業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)任意指派兩名業(yè)務(wù)人員進(jìn)行上門核實
C.持手持終端上門辦理需審核的業(yè)務(wù),受理網(wǎng)點需同時指派經(jīng)辦人員和審核人員上門辦理
D.在核實客戶身份信息無誤并取得客戶本人出具的《授權(quán)委托書》后,可由其指定委托代理人為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題對于客戶本人在國外的情況,可由客戶近親屬代為辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。需出具以下哪些證明文件:()

A.客戶身份證明文件及代理人身份證件
B.《公證書》
C.銀行卡或單折
D.《授權(quán)委托書》
E.代理雙方親屬關(guān)系證明

3.多項選擇題關(guān)于竊取銀行卡資金和信息案件作案手段的風(fēng)險應(yīng)對措施有哪些?()

A.強(qiáng)化安全排查,改進(jìn)巡查方式,提高巡查質(zhì)效
B.關(guān)注老設(shè)備,對于已達(dá)報廢年限的老舊自助設(shè)備應(yīng)及時上報更新?lián)Q代
C.加強(qiáng)宣傳教育,通過網(wǎng)站、短信、微信等多種途徑,提示客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,保護(hù)個人身份信息和銀行卡信息,不能隨意透露短信驗證碼
D.增強(qiáng)協(xié)同合作

4.多項選擇題關(guān)于近期防范堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要風(fēng)險點有哪些?()

A.金融機(jī)構(gòu)不得開展涉及虛擬貨幣相關(guān)業(yè)務(wù)
B.年長客戶缺乏風(fēng)險意識,易陷入網(wǎng)絡(luò)電信騙局
C.資金通過網(wǎng)絡(luò)交易,損失難以追回
D.仿冒交行員工向客戶索要驗證碼
E.客戶提供偽造預(yù)留印鑒辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致交行合規(guī)風(fēng)險

6.多項選擇題規(guī)范現(xiàn)金循環(huán)機(jī)吞鈔清機(jī)操作,下面哪些說法正確。()

A.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)管理必須落實雙人管理、雙人操作
B.發(fā)現(xiàn)長短款時,設(shè)備管理人員通過現(xiàn)金循環(huán)機(jī)交易明細(xì)對賬表或電子日志流水進(jìn)行核對,查找差錯原因
C.網(wǎng)點柜員返還客戶因存款失敗造成的吞鈔時,應(yīng)按自助設(shè)備長款處理要求進(jìn)行掛賬處理,銷賬時選擇轉(zhuǎn)入客戶賬
D.網(wǎng)點柜員返還客戶因取現(xiàn)失敗造成的吞鈔時,應(yīng)同時通過現(xiàn)金循環(huán)機(jī)取現(xiàn)返還功能記錄客戶名稱及返還金額等信息

7.多項選擇題關(guān)于加強(qiáng)防范偽造、變造銀行存單實施詐騙的風(fēng)險應(yīng)對措施有哪些?()

A.強(qiáng)化風(fēng)險意識、加強(qiáng)業(yè)務(wù)審核
B.加強(qiáng)培訓(xùn)力度、提高技防水平
C.謹(jǐn)慎妥善處理、及時進(jìn)行匯報

8.多項選擇題客戶面核是客戶身份識別工作落到實處的有力保障,營運(yùn)人員要充分把握接觸客戶這一關(guān)鍵機(jī)會,認(rèn)真做好客戶本人面貌與客戶證件照片、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)照片的“兩兩核對”工作是指()。

A.客戶本人面貌和證件照片一致性
B.客戶本人面貌和聯(lián)網(wǎng)核查照片一致性
C.證件照片與聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)照片一致性

9.多項選擇題防范不法分子以高額度貸款為利誘假借交行放貸名義實施網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險提示主要風(fēng)險點包括()。

A.部分客戶風(fēng)險意識薄弱,容易被利誘受騙
B.不法分子假借銀行名義實施詐騙,使銀行遭受聲譽(yù)風(fēng)險
C.資金通過網(wǎng)絡(luò)交易,損失難以追回
D.及時進(jìn)行風(fēng)險提示

10.多項選擇題我-行決定組織開展防范非法集資宣傳教育活動宣傳教育的方式及重點包括()。

A.將網(wǎng)點打造為防范和打擊非法集資宣傳教育的前沿陣地
B.強(qiáng)化重點地區(qū)、人群、內(nèi)容宣傳
C.防范非法集資宣傳教育全年要求
D.及時進(jìn)行風(fēng)險提示

最新試題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項選擇題

為加強(qiáng)交行資金集中管理,進(jìn)一步提升前臺服務(wù)水平,防范操作風(fēng)險,總行近期對中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡稱())資金歸集業(yè)務(wù)的部分功能進(jìn)行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時如仍為高風(fēng)險、較高風(fēng)險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項選擇題

二代KEY默認(rèn)密碼為()。

題型:單項選擇題

各行擬提交的賬務(wù)調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的,應(yīng)至少與擬調(diào)整日三日前通過郵件將賬務(wù)調(diào)整說明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人,由省分行上報總行。總行業(yè)務(wù)聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前()日完成參數(shù)維護(hù)。

題型:單項選擇題

通過二代待處理交易,處理方式選擇“代發(fā)工資劃轉(zhuǎn)”,柜員發(fā)現(xiàn)選擇有誤退出交易后,若需對該筆來賬重新進(jìn)行代發(fā)資金劃轉(zhuǎn),則通過()進(jìn)行賬務(wù)處理。

題型:單項選擇題

各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應(yīng)及時處理票據(jù)款項支付,針對提示付款當(dāng)日()前未予以應(yīng)答的,中國票交系統(tǒng)將自動發(fā)起應(yīng)答結(jié)果為“拒付”,并將結(jié)果通知雙方。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報表,該報表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:單項選擇題

下列屬于分行賬務(wù)中心主要職責(zé)是()。

題型:多項選擇題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。

題型:單項選擇題