單項選擇題某飯店發(fā)現(xiàn)一位??驮诰W(wǎng)上對最近的住店經(jīng)歷做了差評后,專門派銷售人員對他進行跟進拜訪,從而發(fā)現(xiàn)不足并予以改進。這種做法屬于()銷售訪問。

A.技術性
B.特定性
C.一般性
D.機會性


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1.單項選擇題為顧客提供住宿,這項服務屬于飯店()的范疇。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.功能產(chǎn)品

6.單項選擇題飯店開設到機場、市區(qū)的定時班車,為會議免費提供拍照服務,屬于()。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.價值產(chǎn)品

7.單項選擇題飯店業(yè)最常見的特許經(jīng)營模式是()特許經(jīng)營。

A.飯店產(chǎn)品
B.產(chǎn)品商標
C.經(jīng)營模式
D.營銷方式

10.單項選擇題飯店之間的競爭關系主要是由()決定的。

A.飯店規(guī)模大小
B.飯店檔次高低
C.自身實力強弱
D.市場供求關系