單項(xiàng)選擇題在金融機(jī)構(gòu)代收電費(fèi)對帳管理工作中,如果銀行方收費(fèi)流水帳電子文檔與營銷信息系統(tǒng)代收流水帳的金額不符()。

A.以銀行方確認(rèn)的金額為主
B.以營銷信息系統(tǒng)的金額為主
C.以公司財務(wù)部的金額為主
D.以電費(fèi)管理中心確認(rèn)的金額為主


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3.單項(xiàng)選擇題同筆銀行未達(dá)賬允許的未達(dá)時間()。

A.未達(dá)時間≦20天
B.未達(dá)時間≦15天
C.未達(dá)時間≦10天
D.未達(dá)時間≦7天

4.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的日終對賬工作準(zhǔn)確率:()

A.對賬準(zhǔn)確率=100%
B.對賬準(zhǔn)確率=99%
C.對賬準(zhǔn)確率=98%
D.對賬準(zhǔn)確率=97%

5.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的進(jìn)帳單登記差錯率:()

A.差錯率=0
B.差錯率<1‰
C.差錯率<0.8‰
D.差錯率<0.5‰

6.單項(xiàng)選擇題縣級供電公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯率:()

A.差錯率≦1.5‰
B.差錯率≦1‰
C.差錯率≦0.5‰
D.差錯率≦0‰

7.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的服務(wù)投訴率:()

A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰

8.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的收費(fèi)差錯率:()

A.收費(fèi)差錯率<3‰
B.收費(fèi)差錯率<2‰
C.收費(fèi)差錯率<1‰
D.收費(fèi)差錯率=0

9.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的電費(fèi)票據(jù)使用作廢率:()

A.電費(fèi)票據(jù)作廢率<5‰
B.電費(fèi)票據(jù)作廢率<4‰
C.電費(fèi)票據(jù)作廢率<3‰
D.電費(fèi)票據(jù)作廢率<2‰

最新試題

熱費(fèi)回收率

題型:名詞解釋

新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi),可按實(shí)用天數(shù)(日用電不足24小時的,按一天計(jì)算),每日按全月基本電費(fèi)()計(jì)算。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于客戶原因無法抄表到位,應(yīng)參照該戶()用電量記錄本月電能表指示數(shù),次月應(yīng)抄表到位。

題型:單項(xiàng)選擇題

逾期不交或未交清電費(fèi),即為拖欠電費(fèi)。對拖欠電費(fèi)的客戶,要嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計(jì)收電費(fèi)違約金。對逾期超過(),經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的客戶,可依法按規(guī)定的程序停電或限電。

題型:單項(xiàng)選擇題

按定量或定比計(jì)收電量的,分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測定,小用戶至少每()年、大用戶至少每()年核定一次。用戶有較大變更,應(yīng)不定期及時核定。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國電網(wǎng)電壓等級中沒有的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)收電費(fèi)

題型:名詞解釋

本月回收陳欠電費(fèi)

題型:名詞解釋

對于新裝客戶,要在接到新裝電表傳單后的()現(xiàn)場抄表,遇特殊情況,兩個月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場抄表。

題型:單項(xiàng)選擇題