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單項選擇題由于客戶原因無法抄表到位，應(yīng)參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應(yīng)抄表到位。

A、上月
B、前兩個月
C、前三個月
D、前半年

1.單項選擇題客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報告。

A、報警
B、取證
C、協(xié)商
D、協(xié)助

2.單項選擇題對于有新工作單的客戶電費，審核人員應(yīng)按（）進(jìn)行電費復(fù)核。

A、拆表單內(nèi)容
B、工作單內(nèi)容
C、歷史單內(nèi)容
D、裝表單內(nèi)容

3.單項選擇題已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后（）日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng)，傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實、及時。

A、1
B、2
C、3
D、4

4.單項選擇題抄表區(qū)域應(yīng)（）輪換。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期

5.單項選擇題當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計算時，應(yīng)經(jīng)過（）負(fù)責(zé)人審批。

A、班長以上
B、主任以上
C、審核
D、局長

6.單項選擇題現(xiàn)金交費應(yīng)開具電費發(fā)票；發(fā)票應(yīng)蓋有（）及收費員私章。

A、公章
B、專用收款章
C、合同章
D、日期章

7.單項選擇題嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情

8.單項選擇題收費員應(yīng)（）統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》，并在1個工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

A、當(dāng)日
B、次日
C、一周內(nèi)
D、一月內(nèi)

9.單項選擇題當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。

A、保管好
B、放入保險柜
C、帶回家
D、存入銀行

10.單項選擇題新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。

A、銀行、供電局二方協(xié)議
B、銀行、客戶二方協(xié)議
C、銀行、供電局、客戶三方協(xié)議
D、供電局、客戶二方協(xié)議