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A.每一個生命來到世上都是來做功課的或做貢獻的,上帝所給予每個人的功課是不同的。每一個生命都必須面對他的生命功課,沒有人能替代
B.人沒有高低貴賤,每個人都在用自己展示著肩負不同功課的人的生命軌跡
C.來訪者是他自己生命的主人,是解決他自己問題的專家
D.每一種生命形式都有他的寶貴,也因此,珍惜是對來訪者的根本態(tài)度
A.使來訪者感覺到被接納
B.使來訪者感到安全
C.使就業(yè)指導(dǎo)員認識到自我
D.使就業(yè)指導(dǎo)員獲得認同
A.具體化技術(shù)
B.開放式提問
C.封閉式提問
D.同理心技術(shù)
A.這位就業(yè)指導(dǎo)員的“聽起來你好象感到很憤怒”,是使用了情感反應(yīng)技術(shù)
B.這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了開放式探問技術(shù)
C.這位就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)告誡來訪者,必須殘疾人必須自立自強,不要老是抱怨社會
D.這位就業(yè)指導(dǎo)員在縱容來訪者得抱怨,應(yīng)該讓他自我反思,從自己的角度找問題
A.你自修財會,獲得大專學(xué)歷,畢業(yè)兩年來,在求職過程中,多次因為殘疾被用工單位拒絕。被拒絕的心理一定很憤怒。
B.用人單位看不到你的才華,提供和你專業(yè)無關(guān)的崗位,我聽起來你有些失落。
C.你也知道殘疾人找工作很難,有個單位接收你,你應(yīng)該珍惜這個機會,先好好做。
D.不辭而別,自動離崗,你這樣的行為會加深用人單位對殘疾人的偏見。
A.溫暖的關(guān)系
B.安全的關(guān)系
C.可以傾聽所有心聲的關(guān)系
D.不怕被批評的關(guān)系
來訪者:我腿腳不靈便。最近,我接到了兩份錄用通知,一個是離家比較近的,但待遇較底;一個是我離家太遠,但待遇比較高。我很矛盾,哪個對我都有吸引力,可我只能選擇一個。眼看回復(fù)的截止日期就到了,可是我還是決定不下來。 就業(yè)指導(dǎo)員:聽起來你很焦慮。能具體談?wù)勀愕那闆r嗎?
下列說法,正確的是()。
A.當就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”,會讓來訪者感覺到“奧,你和我在一塊!”,會更愿意繼續(xù)表達
B.當就業(yè)指導(dǎo)員說“能具體談?wù)勀愕那闆r嗎?”這個開放式問題可以協(xié)助來訪者更具體、更明確地表達自己。
C.當就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”,是使用了情感反應(yīng)技術(shù)
D.當就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”,是使用了同理心技術(shù)
A.身體的專注與傾聽
B.心理的專注與傾聽
C.同理心技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.面對來訪者
B.身體姿勢開放
C.身體前傾
D.目光接觸
E.身體放松
A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
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