A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
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A.不批評(píng)，并能設(shè)身處地接納、理解來(lái)訪者
B.不包辦代替
C.專(zhuān)注于來(lái)訪者本身
D.不需要理解、接納來(lái)訪者，只需專(zhuān)注于問(wèn)題，只要能幫他找到工作就可以了
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.具體化技術(shù)
B.情感反應(yīng)技術(shù)
C.同理心技術(shù)
D.結(jié)構(gòu)化技術(shù)
來(lái)訪者：我賦閑在家，煩的很。昨天我對(duì)爸爸發(fā)了一頓脾氣，連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對(duì)，撥腿就跑，沒(méi)想到還是被我硬拉了回來(lái)。
就業(yè)指導(dǎo)員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒(méi)有滿(mǎn)意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責(zé)，更加難過(guò)。
下列說(shuō)法，正確的是（）。
A.這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.這位就業(yè)指導(dǎo)員沒(méi)有使用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
C.這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了具體化技術(shù)
D.這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了影響性技術(shù)
A.把來(lái)訪者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給來(lái)訪者
B.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)的要點(diǎn)在于：選擇來(lái)訪者實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，用自己的語(yǔ)言將其表達(dá)出來(lái)，最好是引用來(lái)訪者言談中最具有代表性的話語(yǔ)
C.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)可以使來(lái)訪者有機(jī)會(huì)再次剖析自己的困擾，重新組合零散的會(huì)談內(nèi)容，深化會(huì)談的內(nèi)容
D.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)屬于非語(yǔ)言溝通技術(shù)
最新試題
高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。
打電話聲音不清晰僅僅會(huì)對(duì)發(fā)送者形成干擾。
商務(wù)正裝在一些場(chǎng)合會(huì)讓人產(chǎn)生距離感。
如果我們想要在今天的世界上保持國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要的只是一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者（）
創(chuàng)業(yè)要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有很多種的可能，沒(méi)有唯一的結(jié)果。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)尤其紅利期。
作為主管不需要花太多時(shí)間溝通。
溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過(guò)程。
互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入企業(yè)會(huì)發(fā)生一些變化，比如思維方式重構(gòu)，業(yè)務(wù)模式重構(gòu)等等。
營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)只在于企業(yè)的利益。