商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。

通信企業(yè)危機(jī)的特點除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。

簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項電信業(yè)務(wù)的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。