A.政府不但認識到調整勞動關系的重要意義，而且調整手段已經相當完備，社會保障制度和保障水平不斷提高，立法體系不斷完善
B.管理方與員工的沖突得到緩和，激烈程度在不斷下降，合作成為勞動關系的主流
C.“三方格局”不斷形成，員工參與管理的產業(yè)民主制度、集體談判制度已相當完善，解決勞資矛盾、勞資爭端的途徑趨于制度法和法制化
D.勞資矛盾沒有變化，但激烈程度有所弱化，表現(xiàn)出多元化形式，集體談判制度得到確認
E.政府政策發(fā)生變化，從不干預到出臺大量立法，建立相應機構干預勞資關系，使勞資關系向更加穩(wěn)定、有序的方向發(fā)展

A.第一次技術革命
B.工業(yè)心理學的出現(xiàn)
C.霍桑試驗
D.社會系統(tǒng)理論

A.傳統(tǒng)型企業(yè)
B.精明的家長型企業(yè)
C.精明的現(xiàn)代型企業(yè)
D.標準現(xiàn)代型企業(yè)

A.工作任務
B.績效控制
C.員工參與
D.工作安全性
E.工作環(huán)境

A.工人對現(xiàn)實中自身所處地位的感受
B.工人對自身可以接受的行為的理解
C.客觀的工作環(huán)境
D.管理政策和實踐
E.宏觀經濟環(huán)境和政府政策

A.工作日內的間歇時間
B.兩個工作日之間的休息時間
C.公休假日
D.法定休假日

A.溝通
B.沖突
C.合作
D.利益和滿足

A.創(chuàng)新
B.質量
C.成本
D.溝通

A.被迫
B.獲得滿足
C.沖突與合作
D.付出——給予