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多項(xiàng)選擇題“勞動(dòng)關(guān)系”轉(zhuǎn)到“員工關(guān)系”的宗旨，在于支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的三大主要來源，即（）。

A.創(chuàng)新
B.質(zhì)量
C.成本
D.溝通

1.單項(xiàng)選擇題員工關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（）。

A.被迫
B.獲得滿足
C.沖突與合作
D.付出——給予

2.單項(xiàng)選擇題在西方現(xiàn)代管理科學(xué)中，經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物是（）。

A.約翰•莫爾斯
B.弗雷德里•泰勒
C.彼得•德魯克
D.埃爾頓•梅奧

3.單項(xiàng)選擇題三方性原則出現(xiàn)的時(shí)期是（）。

A.早期工業(yè)化時(shí)代
B.管理時(shí)代
C.成熟勞動(dòng)關(guān)系時(shí)期
D.勞動(dòng)關(guān)系的制度化時(shí)期

4.單項(xiàng)選擇題（）是員工關(guān)系的團(tuán)體如工會(huì)，為維持或提高員工勞動(dòng)條件與管理方之間的互相關(guān)系。

A.集體員工關(guān)系
B.個(gè)別員工關(guān)系
C.勞動(dòng)關(guān)系
D.雇傭關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)關(guān)系理論認(rèn)為，（）是表示集體不滿的唯一有意義的形式。

A.辭職
B.怠工
C.罷工
D.退出

6.單項(xiàng)選擇題沖突的根本根源包括（）。

A.異化的合法化
B.客觀的利益差異
C.廣泛的社會(huì)不平等
D.雇傭關(guān)系的性質(zhì)

7.單項(xiàng)選擇題（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

A.合作
B.沖突
C.成本
D.溝通

8.單項(xiàng)選擇題（）的最高目標(biāo)，應(yīng)該是做到“讓員工把所有的精神放在工作上之外沒有其他后顧之憂。”

A.員工關(guān)系管理
B.勞動(dòng)關(guān)系管理
C.人力資源管理
D.績效管理

9.單項(xiàng)選擇題在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，就勞動(dòng)條件的維持或提高與管理方協(xié)商時(shí)，體現(xiàn)了員工關(guān)系的（）特點(diǎn)。

A.平等性
B.不平等性
C.對等性
D.非對等性

10.單項(xiàng)選擇題（）的本質(zhì)是雙方合作、沖突、力量和權(quán)利的相互交織。

A.勞動(dòng)關(guān)系
B.員工關(guān)系
C.人際關(guān)系
D.雇傭關(guān)系