單項選擇題以下選項中，不屬于社會文化環(huán)境調(diào)查的是（）。

A.工業(yè)結(jié)構(gòu)
B.文化水平
C.民族分布
D.風俗習慣


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1.單項選擇題下列選項中有關產(chǎn)品整體概念的意義表述錯誤的是（）。

A.有利于郵政企業(yè)不斷改進產(chǎn)品
B.有利于企業(yè)有效地應對競爭
C.導致營銷員關注有形產(chǎn)品，忽視服務
D.有利于營銷員營銷技能的提高

2.單項選擇題以下關于郵件收寄后發(fā)現(xiàn)禁寄物品或限寄物品時的處理，表述正確的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)各類武器，應立即通知海關處理
B.發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應通知公安部門處理品
C.企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁止進出境的物品，應移交海關處理
D.發(fā)現(xiàn)本國貨幣，應上繳作為營業(yè)外收入

4.單項選擇題以下選項中，不屬于政府類賬單的是（）。

A.交通違章告知書
B.醫(yī)保賬單
C.會員積分賬單
D.住房公積金賬單

5.單項選擇題某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由價格、外觀、傳遞時限及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品稱為（）。

A.產(chǎn)品大類
B.產(chǎn)品組合
C.產(chǎn)品項目
D.產(chǎn)品寬度

6.單項選擇題向客戶索取名片的方法包括（）。

A.互換名片和語言暗示
B.互換名片和旁敲側(cè)擊
C.旁敲側(cè)擊和語言暗示
D.直接要求和旁敲側(cè)擊

7.單項選擇題國內(nèi)普通包裹每（）克為一個計費單位。

A.100
B.200
C.500
D.1000

8.單項選擇題以下姓氏注音錯誤的是（）。

A.譙笪qiáo dá
B.年愛nián nài
C.陽佟yáng tónɡ
D.墨哈mò hǎ

9.單項選擇題以下關于直郵業(yè)務優(yōu)勢，表述錯誤的是（）。

A.直郵以紙質(zhì)媒體為主，其廣告內(nèi)容可以重復翻閱，在需要時打開重復閱讀，效果持久
B.直郵是所有廣告媒介中最好的一種
C.通過郵寄的方式實現(xiàn)一對一的溝通，比較容易引起競爭對手的察覺
D.直郵是一種交互式媒體，對廣告主而言，可及時獲取受眾反饋

10.單項選擇題下列關于郵政不承擔賠償責任的表述錯誤的是（）。

A.不可抗力造成所有郵件的損失
B.所寄物品本身的自然損耗
C.寄件人的過錯
D.收件人的過錯