單項選擇題在Excel數(shù)據(jù)計算中，求算術平均值的函數(shù)是（）。

A.IF
B.AVERAGE
C.SUM
D.MAX


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1.單項選擇題以下選項中，不屬于政府類賬單的是（）。

A.交通違章告知書
B.醫(yī)保賬單
C.會員積分賬單
D.住房公積金賬單

3.單項選擇題向客戶索取名片的方法包括（）。

A.互換名片和語言暗示
B.互換名片和旁敲側擊
C.旁敲側擊和語言暗示
D.直接要求和旁敲側擊

4.單項選擇題國內普通包裹每（）克為一個計費單位。

A.100
B.200
C.500
D.1000

5.單項選擇題以下姓氏注音錯誤的是（）。

A.譙笪qiáo dá
B.年愛nián nài
C.陽佟yáng tónɡ
D.墨哈mò hǎ

6.單項選擇題以下關于直郵業(yè)務優(yōu)勢，表述錯誤的是（）。

A.直郵以紙質媒體為主，其廣告內容可以重復翻閱，在需要時打開重復閱讀，效果持久
B.直郵是所有廣告媒介中最好的一種
C.通過郵寄的方式實現(xiàn)一對一的溝通，比較容易引起競爭對手的察覺
D.直郵是一種交互式媒體，對廣告主而言，可及時獲取受眾反饋

7.單項選擇題下列關于郵政不承擔賠償責任的表述錯誤的是（）。

A.不可抗力造成所有郵件的損失
B.所寄物品本身的自然損耗
C.寄件人的過錯
D.收件人的過錯

8.單項選擇題以下關于郵政企業(yè)專營權的表述錯誤的是（）。

A.國務院規(guī)定范圍內的信件（是指信函、明信片）寄遞業(yè)務，由郵政企業(yè)專營
B.快遞企業(yè)不得經營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務
C.快遞企業(yè)不得寄遞國家機關公文
D.外商可以投資經營信件的國內快遞業(yè)務

9.單項選擇題以下關于稱謂的表述錯誤的是（）。

A.營銷員應善于通過對客戶衣著等的觀察了解、推測客戶的職業(yè)、身份并作出恰當?shù)姆Q呼
B.營銷員在服務中應盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜，并能夠恰當準確地稱呼
C.營銷員在正規(guī)、嚴肅的場合或工作場合，稱呼也應當正規(guī)嚴肅，以體現(xiàn)工作的嚴肅性
D.營銷員在工作中應保持對客戶的稱謂固定不變，以免客戶產生陌生感和不適感

10.單項選擇題《廣告法》規(guī)定企業(yè)在進行廣告宣傳時應遵守的規(guī)定不包括（）。

A.宣傳應當真實
B.宣傳應當合法
C.不得欺騙和誤導消費者
D.廣告要有創(chuàng)意