單項選擇題以下選項中，不屬于政府類賬單的是（）。

A.交通違章告知書
B.醫(yī)保賬單
C.會員積分賬單
D.住房公積金賬單


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1.單項選擇題某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由價格、外觀、傳遞時限及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品稱為（）。

A.產(chǎn)品大類
B.產(chǎn)品組合
C.產(chǎn)品項目
D.產(chǎn)品寬度

2.單項選擇題向客戶索取名片的方法包括（）。

A.互換名片和語言暗示
B.互換名片和旁敲側(cè)擊
C.旁敲側(cè)擊和語言暗示
D.直接要求和旁敲側(cè)擊

3.單項選擇題國內(nèi)普通包裹每（）克為一個計費單位。

A.100
B.200
C.500
D.1000

4.單項選擇題以下姓氏注音錯誤的是（）。

A.譙笪qiáo dá
B.年愛nián nài
C.陽佟yáng tónɡ
D.墨哈mò hǎ

5.單項選擇題以下關(guān)于直郵業(yè)務(wù)優(yōu)勢，表述錯誤的是（）。

A.直郵以紙質(zhì)媒體為主，其廣告內(nèi)容可以重復(fù)翻閱，在需要時打開重復(fù)閱讀，效果持久
B.直郵是所有廣告媒介中最好的一種
C.通過郵寄的方式實現(xiàn)一對一的溝通，比較容易引起競爭對手的察覺
D.直郵是一種交互式媒體，對廣告主而言，可及時獲取受眾反饋

6.單項選擇題下列關(guān)于郵政不承擔(dān)賠償責(zé)任的表述錯誤的是（）。

A.不可抗力造成所有郵件的損失
B.所寄物品本身的自然損耗
C.寄件人的過錯
D.收件人的過錯

7.單項選擇題以下關(guān)于郵政企業(yè)專營權(quán)的表述錯誤的是（）。

A.國務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件（是指信函、明信片）寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)專營
B.快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù)
C.快遞企業(yè)不得寄遞國家機(jī)關(guān)公文
D.外商可以投資經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)

8.單項選擇題以下關(guān)于稱謂的表述錯誤的是（）。

A.營銷員應(yīng)善于通過對客戶衣著等的觀察了解、推測客戶的職業(yè)、身份并作出恰當(dāng)?shù)姆Q呼
B.營銷員在服務(wù)中應(yīng)盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜，并能夠恰當(dāng)準(zhǔn)確地稱呼
C.營銷員在正規(guī)、嚴(yán)肅的場合或工作場合，稱呼也應(yīng)當(dāng)正規(guī)嚴(yán)肅，以體現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性
D.營銷員在工作中應(yīng)保持對客戶的稱謂固定不變，以免客戶產(chǎn)生陌生感和不適感

9.單項選擇題《廣告法》規(guī)定企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時應(yīng)遵守的規(guī)定不包括（）。

A.宣傳應(yīng)當(dāng)真實
B.宣傳應(yīng)當(dāng)合法
C.不得欺騙和誤導(dǎo)消費者
D.廣告要有創(chuàng)意

10.單項選擇題郵政物流業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)是（）。

A.國際物流
B.一體化物流
C.功能性物流
D.中郵快貨