網(wǎng)絡(luò)營銷師資格考試章節(jié)練習(2020.06.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 處理客戶接受投訴階段要求（）

2 能夠作為網(wǎng)絡(luò)市場交易客體的是（）

3.問答題簡述網(wǎng)絡(luò)營銷手段？

參考答案：主要的手段有：WorldWideWeb（萬維網(wǎng)，簡稱Web，即制作網(wǎng)頁）；E－Mail（電子郵件）；Internet郵件...

4.問答題列舉并說明拍賣給賣方或買方帶來的好處。

更好的顧客關(guān)系；非中介化；流動性。對買方的益處：；匿名性；便利性。

5 網(wǎng)絡(luò)市場細分的原則主要有（）

6 哪個不是精準的網(wǎng)絡(luò)廣告（）

7.名詞解釋客戶信息管理

參考答案：它由一個存放客戶信息的數(shù)據(jù)來實現(xiàn)，初期可存放每個銷售業(yè)務(wù)人員各自的客戶以及每位客戶的所有聯(lián)系人的原始檔案資料，包括業(yè)務(wù)人...

8.判斷題制定網(wǎng)絡(luò)促銷預算方案首先必須確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標

9 網(wǎng)絡(luò)市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段

10 如果是一個新品牌產(chǎn)品前期做口碑推廣不適合的做法是（）