消費(fèi)者行為學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.05.30)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)2.問(wèn)答題消費(fèi)者表達(dá)不滿(mǎn)情緒的表達(dá)方式有哪些？
參考答案：1.是自認(rèn)倒霉，不采取外顯的抱怨行為；
2.是采取私下行動(dòng)，比如轉(zhuǎn)換品牌；
3.是直接對(duì)零售商或制造...
2.是采取私下行動(dòng)，比如轉(zhuǎn)換品牌；
3.是直接對(duì)零售商或制造...
3.名詞解釋恒和量度法
參考答案：要求消費(fèi)者根據(jù)每一產(chǎn)品屬性的相對(duì)重要性賦予其相應(yīng)的權(quán)數(shù)。
7.問(wèn)答題降低知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的措施有哪些？
參考答案：1、加強(qiáng)消費(fèi)信息的獲取。風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源是掌握的信息不充分。為此，消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)信息搜尋工作，努力獲取盡可能多的消費(fèi)信息。<...
8.名詞解釋獲得驅(qū)力。
參考答案：
獲得驅(qū)力或衍生驅(qū)力是經(jīng)由學(xué)習(xí)，經(jīng)由條件作用而獲得的驅(qū)力。
