多項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判開(kāi)始之前，談判者的行為方式包括（）

A.以自信、穩(wěn)健的步伐出現(xiàn)在對(duì)方面前
B.誠(chéng)懇、適當(dāng)?shù)睾蛯?duì)方握手并進(jìn)行第一次目光接觸
C.輕松自然地行動(dòng)和說(shuō)話
D.討論業(yè)務(wù)話題


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1.多項(xiàng)選擇題在傾聽(tīng)中要特別注意的細(xì)節(jié)包括（）

A.盡量把談判人員自己的講話時(shí)間縮到最短
B.保持不平和的心態(tài)，不能夠容忍對(duì)方的偏見(jiàn)
C.保持耐性，不要打斷對(duì)方的談話，抑制爭(zhēng)論的念頭
D.不要以自我中心

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于橫桌式座次排列說(shuō)法正確的有（）

A.談判桌在談判室內(nèi)橫放
B.客方人員面門(mén)而坐
C.主方人員背門(mén)而坐
D.具體排位時(shí)以進(jìn)門(mén)時(shí)的方向?yàn)闇?zhǔn)

4.多項(xiàng)選擇題人們的利益需要是多種多樣的，從內(nèi)容上看，有（）

A.物質(zhì)的需要
B.精神的需要
C.心理的需要
D.安全的需要

5.多項(xiàng)選擇題簽字儀式的主席式排座的操作特點(diǎn)有（）

A.簽字桌仍須在室內(nèi)橫放
B.簽字席仍須設(shè)在桌后面對(duì)正門(mén)
C.簽字席只設(shè)一個(gè)
D.所有人皆應(yīng)背對(duì)正門(mén)、面向簽字席就座

6.多項(xiàng)選擇題簽約階段的策略包括（）

A.場(chǎng)外交易策略
B.成交跡象判斷策略
C.行為策略
D.不遺余利策略

7.多項(xiàng)選擇題建立良好的行為方式可以（）

A.建立一種誠(chéng)摯、輕松的、等同于社交場(chǎng)合的氣氛
B.避免產(chǎn)生互相敵視和防范的情緒
C.對(duì)合作有破壞或消極作用
D.使雙方更容易達(dá)成協(xié)議

8.多項(xiàng)選擇題風(fēng)度美包括的內(nèi)容有（）

A.飽滿的精神狀態(tài)
B.誠(chéng)懇的待人態(tài)度
C.受歡迎的性格
D.幽默文雅的談吐