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多項(xiàng)選擇題促銷的本質(zhì)是通過傳播實(shí)現(xiàn)企業(yè)同其目標(biāo)市場之間的信息溝通，基本功能包括（）。

A.告知
B.說服
C.影響
D.傳遞

1.多項(xiàng)選擇題促銷一般包括哪些手段（）。

A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題物流渠道的定量評價(jià)方法是（）。

A.每單元的分銷成本
B.渠道成員協(xié)作的程度
C.履行訂單的出錯(cuò)率
D.商品的破損率
E.所需信息的可獲取程度

3.多項(xiàng)選擇題物流渠道的管理包括（）。

A.業(yè)務(wù)伙伴的合作
B.市場營銷的組織
C.高效的物流配送
D.經(jīng)銷商財(cái)務(wù)狀況
E.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題適合廣泛性分銷的產(chǎn)品（）。

A.便利品
B.選購品
C.標(biāo)準(zhǔn)件
D.精選品
E.特殊品

5.多項(xiàng)選擇題垂直市場營銷系統(tǒng)中契約式營銷系統(tǒng)有以下幾種（）。

A.連鎖店
B.消費(fèi)者合作社
C.特許經(jīng)營組織
D.零售商合作社
E.批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖

6.多項(xiàng)選擇題營銷渠道包括（）。

A.實(shí)體
B.所有權(quán)
C.付款
D.信息
E.促銷

7.多項(xiàng)選擇題折扣與折讓的方式有（）。

A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.貿(mào)易折扣
D.季節(jié)折扣
E.讓價(jià)策略

8.多項(xiàng)選擇題提高認(rèn)知價(jià)值的主要措施有（）。

A.增加服務(wù)項(xiàng)目
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.降低單位成本
E.進(jìn)行更有效地溝通傳播

9.多項(xiàng)選擇題服務(wù)促銷的目標(biāo)主要有（）

A.顧客目標(biāo)
B.中間商目標(biāo)
C.遞送目標(biāo)
D.競爭目標(biāo)

10.多項(xiàng)選擇題在消除服務(wù)質(zhì)量缺口方面，主要包括以下哪些缺口？（）

A.認(rèn)知缺口
B.設(shè)計(jì)缺口
C.服務(wù)生產(chǎn)與交付缺口
D.溝通缺口
E.期望—感受缺口