A.本質(zhì)上為有形的
B.不涉及到所有權(quán)問題
C.產(chǎn)品為一個具體的物品
D.產(chǎn)品產(chǎn)出與消費(fèi)發(fā)生于不同的時間
E.客人的在場不為服務(wù)發(fā)生的必要條件
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A.保險
B.擔(dān)保
C.盟約
D.發(fā)票
A.內(nèi)部拓展
B.向上拓展
C.向下拓展
D.維持拓展
E.雙向拓展
A.市場過度擴(kuò)張
B.品牌稀釋
C.產(chǎn)品調(diào)整
D.品牌替換
E.產(chǎn)品線拓展
A.學(xué)習(xí)市場矩陣
B.整合目標(biāo)市場
C.識別細(xì)分市場
D.教育消費(fèi)者
E.整合目標(biāo)市場矩陣
A.便利品目
B.主打產(chǎn)品
C.日用品目
D.潛在產(chǎn)品
E.基本的平臺
A.一致性
B.設(shè)計
C.性能
D.可靠性
E.風(fēng)格
A.退貨
B.訂單容易度
C.安裝
D.維護(hù)與修理
E.交貨
A.交貨
B.訂貨容易度
C.容易安裝
D.顧客咨詢
E.可維修性
A.銷售人員關(guān)系
B.客戶關(guān)系
C.開源技術(shù)
D.顧客培訓(xùn)
E.顧客咨詢
A.可維修性
B.耐用性
C.可靠性
D.特殊性
E.兼容性
最新試題
一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指（）的程度。
如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。
（）是一種消費(fèi)者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。
營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列（）不屬于營銷中介。
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。
在戰(zhàn)略計劃過程中，制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。
邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。
在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求。
在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。
（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。