單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)站階段()無須計(jì)算方法,正確錄人即可,如有布局及數(shù)據(jù)變動(dòng)及時(shí)錄入。

A.加油站的基本情況
B.商圈類型
C.潛在銷量
D.進(jìn)站率


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1.單項(xiàng)選擇題診斷持卡顧客對(duì)品牌忠誠度的指標(biāo)是()。

A.顧客凈推薦值
B.卡銷比
C.潛在銷量
D.商圈類型

2.單項(xiàng)選擇題加油站全流程診斷中研究加油現(xiàn)場(chǎng)非油開口營銷效果的指標(biāo)是()。

A.品類布局效率
B.堆頭油非轉(zhuǎn)化率
C.非油潛在銷售能力
D.非油客單價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)用于判斷現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率的是()。

A.單車加油量
B.流程標(biāo)準(zhǔn)(平均)時(shí)間比
C.油品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力
D.油品銷售高峰期

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中()為開展加油站診斷、實(shí)施優(yōu)化、精準(zhǔn)營銷及改造提供參考。

A.加油站外觀條件
B.潛在銷量
C.進(jìn)站率
D.商圈類型

5.單項(xiàng)選擇題顧客離站階段的診斷指標(biāo)有()。

A.合理用工數(shù)
B.員工流失率
C.員工薪酬結(jié)構(gòu)
D.以上都對(duì)

7.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于油品消費(fèi)階段診斷指標(biāo)的是()。

A.單車加油量
B.人均提槍次數(shù)
C.促銷指數(shù)
D.以上都對(duì)

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于顧客進(jìn)站階段診斷指標(biāo)的是()。

A.便利店類型
B.加油站進(jìn)出口照片
C.卡銷比
D.便利店大小

10.單項(xiàng)選擇題加油站全流程診斷是圍繞“顧客進(jìn)站”、“顧客消費(fèi)”()3個(gè)階段搭建診斷體系框架設(shè)計(jì)診斷和優(yōu)化體系。

A.“顧客體驗(yàn)”
B.“顧客離站”
C.“顧客服務(wù)”
D.“顧客維護(hù)”

最新試題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()

題型:單項(xiàng)選擇題

非油收入指加油站對(duì)外銷售非油商品的收入,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報(bào)促銷發(fā)起單位,進(jìn)行處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()

題型:單項(xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為()

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:單項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)應(yīng)用指對(duì)加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評(píng)價(jià)結(jié)果,主要用于評(píng)價(jià)加油站對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計(jì)算公式是()

題型:單項(xiàng)選擇題